Я — участница Великой Отечественной войны. Сразу после окончания школы в 1943 году ушла на фронт добровольцем. Служила в 273-м артполку под командованием генерала Константина Рокоссовского. Сейчас — инвалид первой группы.
Живу с внучкой, которая вынуждена обслуживать не только меня, но и своего ребенка-инвалида. Хотелось бы узнать, можно ли мне как участнице войны обменять бесплатно газовую плиту. В ЖКО судостроительного завода мне сказали, что сначала необходимо вызвать мастера-газовика и лишь с его заключением о полной неисправности моей плиты я имею право на бесплатную установку новой. Вызов мастера я должна оплатить за свой счет. Таких, как я, по нашему Фрунзенскому району, сказали мне в нашем ДЕЗе, около 100 человек, а денег выделено мало. Помогите.
С уважением Нина Владимировна ЕРМОЛИНА, г. Ярославль.
Письмо это пришло в редакцию «Золотого кольца» в канун Дня Победы. Может, поэтому очень уж хотелось разрешить эту газовую проблему и порадовать Нину Владимировну в канун праздника. Надежда забрезжила сразу же, как я обратилась за разъяснением ситуации в областной комитет ветеранов войны. Здесь мне сказали, что, действительно, замена газовой плиты этой категории граждан положена бесплатная, и посоветовали обратиться в комитет ветеранов Фрунзенского района, где и проживает Нина Владимировна Ермолина.
Тут-то я и узнала о некоторых нюансах газовой ситуации, и моя надежда дала легкий крен. Оказалось, что положено-то оно положено, но есть одно «но», одолеть которое так же трудно, как верблюду пролезть в игольное ушко.
Заключалось «но» в том самом вызове мастера-газовика на предмет решения о полной непригодности прибора. Судя по тому, что именно на это больше всего и упирали, я поняла, что в нем-то и заключается главное препятствие на пути к бесплатной замене плиты. Действительно, вызов мастера платный и стоит он, как сказали мне в районном комитете ветеранов, около 300 рублей. Сказали и тут же утешили, что это не такие уж великие деньги по сравнению со стоимостью газовой плиты. Конечно, не великие, если плиту эту все-таки заменят. А вот если она будет признана профпригодной, то ведь, согласитесь, жалко выбрасывать 300 рублей на ветер из бюджета семьи, в которой находятся два больных человека. Кстати, заверили меня, очереди на бесплатную установку газовых плит среди ветеранов Великой Отечественной по району нет.
За более полным разъяснением вопроса я обратилась непосредственно в «Горгаз». В частности, меня интересовал вопрос о сроке годности плиты. Ведь если она стоит у вас в доме 40 лет, а срок ее эксплуатации, предположим, 20, то о каком переосвидетельствовании может идти речь? Ресурс выработан — и меняйте. Работники «Горгаза» ловко отвели удар, упомянув о том, что на руках у квартиросъемщика должен быть паспорт на газовую плиту, где и проставлена дата ее изготовления. Пас был безошибочным, ибо вряд ли в этой организации не знают о том, что по Ярославлю днем с огнем не сыщешь таких жильцов, у которых бы этот документ был. Получил жилец квартиру, а с ней и плиту, да и живет себе, в ус не дует. Сколько лет дому, столько лет и плите. «Ага, — обрадовались своей победе газовики, — раз нет у вас на руках такого паспорта, то, значит, и нужен тот самый специалист, который должен признать вашу плиту годной или негодной». В связи с этим вспомнился мне один из рассказов Зощенко, герой которого вызвал на дом двух специалистов на предмет того, чтобы они удостоверились, что в его квартире не работает тяга. Так вот, один из этих специалистов за несколько часов проведения эксперимента угорел так, что пришлось увозить его на «скорой помощи». Но он все равно не признал, что тяга работает плохо, объясняя свое недомогание чем угодно, но только не неполадками в дымоходе.
Тогда я задала провокационный вопрос: а если у меня есть-таки этот злополучный газовый паспорт и по нему выходит, что плите моей исполнилось сто лет в обед, стоит ли тогда ее переосвидетельствовать? «Конечно», — ответили мне. Но зачем? Ведь если она и работает в свои преклонные годы, то это не значит, что она из породы вечных двигателей. В конце концов моя провокация привела к тому, что заместитель начальника «Горгаза» отказался разговаривать со мной.
В эпоху экономической неразберихи, похоже, каждому в нашей державе дозволено зарабатывать деньги, согласовываясь лишь со своим желанием их заработать, а отнюдь не со здравой логикой, не говоря уж о законе. Если поиметь в виду вышеприведенную зощенковскую ситуацию, то среди тех, кто захочет поменять газовую плиту бесплатно и вызовет того самого ценного специалиста, от которого зависит исход дела, счастливчиков окажется не так уж и много. Потому что сражаться газовики будут не на жизнь, а на смерть. И даже если от вашей плиты остался только остов, вам, скорее всего, предложат заменить одно, подремонтировать другое, привинтить третье, а менять такую красавицу — ни в коем случае. Даже если ей уже полвека минуло. И придется вам вместо бесплатной плиты еще раскошелиться на ее ремонт.
Но даже если Нине Владимировне и повезет, то ведь после заключения мастера о необходимости сменить плиту ей надо будет написать о том заявление в местный ДЕЗ и отнести туда две эти бумаги. Там их зарегистрируют и скажут, что все вам положено и все вам заменят, как только появятся деньги. А как они в нашем государстве появляются, мы с вами знаем хотя бы на примере льготных лекарств.
Грустная, словом, история. Тем более грустная, что не так уж много осталось у нас ветеранов Великой Отечественной войны, не так уж избалованы они у нас вниманием, чтобы заставлять их исписывать горы бумаг, обходить инстанцию за инстанцией, просиживать в многочасовых очередях, униженно прося о помощи наших чиновников. Всем ведь понятно, что, находись эта самая плита в отличном состоянии, кто же станет заводить канитель по ее замене. Проверьте, сколько лет дому, посмотрите, каков срок эксплуатации газовой плиты, и если он вышел, то поменяйте ее безо всяких платных оценщиков. Старики вам от души спасибо скажут.
