Ледовый дворец удачно вписался в ярославский ландшафт. Многим кажется, что он всегда здесь стоял, что так задумал чуть ли не сам Ярослав Мудрый, прозорливо вглядываясь в грядущий день основанного им града.А этому грандиозному комплексу всего-то год. Впрочем, к хорошему быстро привыкаешь. Уже сегодня распродано более семи тысяч абонементов на хоккей. Даже места в ресторане куплены загодя. Понравилось ходить в чемпионах. Ярославцы вновь ждут от родного «Локомотива» золотых медалей.Накануне дня рождения ледового дворца наш корреспондент встретился с генеральным директором ОАО «Арена-2000 — Локомотив» Сергеем ПОПОВЫМ.
— Сергей Юрьевич, кому пришла в голову идея с ледовым дворцом? Наверняка поначалу она показалась безумной, чем-то похожей на строительство целлюлозно-бумажного комбината посреди степи? — Возводить в провинции лучший в Европе хоккейный стадион — дело, конечно, рискованное. Тут требовалось многое взвесить. При этом оснований для успеха было достаточно. Наш губернатор Анатолий Лисицын загорелся идеей провести чемпионат мира по хоккею в Ярославле, тем самым дав мощный импульс развитию нашего хоккейного клуба. Знаменитая хоккейная школа, известная команда давали основание выступить с предложением в правительстве России. Там поддержали с условием, что часть матчей пройдет в Санкт-Петербурге, а часть — у нас. Знаю, была у губернатора еще одна серьезная причина привлекать чемпионат в наш край и затевать строительство. А именно: без крупных инвестиций тяжело продвигать экономику. Деньги сами в область не придут. Нужен весомый повод, чтобы заинтересовать инвестора. Мировое первенство как нельзя лучше подходит для этого. Первый крупный кредит предоставило правительство Москвы. Юрий Лужков сам неравнодушен к спорту, и не последнюю роль сыграли наши добрососедские отношения. А где еще искать в России деньги? Там, где газ, нефть и железные дороги. Анатолий Иванович обратился туда. Рэм Вяхирев, возглавлявший тогда «Газпром», кредит выдал. Нефтяники тоже приняли участие в финансировании. Николай Аксененко, руководивший МПС, сказал: «Да, это нужно». И взял на финансирование команду. Аксененко вообще большой государственник, и надо заметить, с железнодорожниками нам повезло. — То есть строительство ледового дворца и формирование хоккейного клуба «Локомотив» явились следствием одного процесса? — Безусловно. На тот момент начальником Северной железной дороги был Владимир Петров, и он разделял мнение, что ярославскому хоккейному клубу надо помочь встать на ноги. А зеленый свет поступлению финансов дает, конечно, министерство, то есть все 17 железных дорог России. МПС поддерживает не только хоккей, но и футбол, баскетбол. Нынешний начальник Северной железной дороги Василий Билоха прежде был заместителем начальника Юго-Восточной железной дороги. Они там поддерживают волейбол. Судите сами. В здании старого дворца спорта хоккеем занималось 350 детей. В стенах «Арены» клуб вырос до 550 человек. Тренировки стали полноценными. Раз больше ребят, значит, больше талантливых кадров, что увеличивает шанс иметь у себя в команде смену, достойную чемпионов. С появлением нового льда условия для игроков тоже улучшились, и меньше возникает соблазна перейти в другой клуб. А то летом промелькнуло такое мнение: мол, чего это «Локомотив» не покупает игроков. Да ничего тут странного нет, у клуба стратегия такая — растить молодежь. — Само строительство ледового дворца, насколько известно, пришлось городу во благо. — Не только городу, но и области в целом. Сюда удалось привлечь более двух миллиардов рублей инвестиций. В городской бюджет за четыре года строительства поступило свыше 240 миллионов рублей. Причем они даже не учитывались в планах, их как бы не ждали, а деньги — вот они, как найденные. За тот же срок бюджет области получил свыше 280 миллионов рублей. К тому же на субподряде работали местные предприятия. Строительство для инвестиций самая выгодная область. Оно тянет за собой наиболее длинную цепочку участников. И если на стройплощадке крутится 150 человек, то за ее пределами еще полторы тысячи. И все получают зарплату, притом деньги внешние. Потому предоставленные муниципалитетом и администрацией области налоговые льготы весьма кстати. К тому же это добрый знак для других инвесторов, которые будут уверены, что здесь такой принцип работы: если ты принес деньги, они здесь остались, тебе дадут время встать на ноги. — Когда жа «Арена» станет жить лучше? — Когда экономическая ситуация в стране улучшится. Когда зрители смогут заплатить за зрелища достойные деньги. В той же Финляндии, например, билет на рядовой хоккейный матч на стадион подобного класса стоит приблизительно 17 долларов. Мы же придерживаемся иной ценовой политики. Когда сюда приезжала Валентина Матвиенко, она поинтересовалась стоимостью билетов на концерт Баскова и была приятно удивлена. В Москве гораздо дороже. Мы считаем: пусть к нам приходит как можно больше ярославцев. Наши оппоненты твердят: «Увеличьте цены в три раза — вот вам и доходы». Но тогда народа придет раз в десять меньше, ведь кошелек не бездонный. Например, в Ярославль приезжал с концертом известный бард Митяев. Выступал во дворце моторного завода. Самый дешевый билет стоил 300 рублей, а в зале всего 800 мест. Попали избранные. К нам певец приедет в декабре, и я думаю 300 рублей за билет будет верхняя цена. Основная масса заплатит 100 — 150 рублей. Пусть придут тысячи желающих. Мы уже посчитали: за год у нас побывало 400 тысяч человек. Это при том, что в Ярославле проживает 620 тысяч. Сейчас мы развиваем боулинг. В зале четыре дорожки. На каждой катать шары одновременно могут до шести человек. Рядом имеется бар, где можно попить фирменного пива. Весной начали массовое катание на коньках. Сейчас приходится его увязывать с тренировочным процессом, но от идеи мы не отказываемся. К нам часто приезжают костромичи, чтобы своей компанией поиграть в хоккей. Тут и дни рождения справляют. Пока одни катают шары и пьют пиво, другие рассекают на коньках. Потом меняются. Говорят, впечатление незабываемое. По договору с туристической фирмой у нас отдыхали юные москвичи. Получилось, как бы проездом по маршруту «Золотое кольцо России». Не все же на церкви деткам смотреть, надо и поразмяться. Вот уж они отрывались на катке. На улице плюс 30, а тут лед, зима настоящая. В жару в нашем ресторане благодать. Там уже и юбилеи справляют. Есть, правда, один недостаток — все же несколько прохладно. Задача чисто техническая. Мы уже пригласили финнов, и они работают над тем, чтобы сделать атмосферу в ресторане чуть теплей. В общем, стараемся, чтобы стать еще привлекательней и доступней. В справочной службе есть наш телефон, в Интернете — своя страничка. Там даже меню ресторана имеется. — К вам попадаешь, и не верится, что порой здесь топчется сразу несколько тысяч человек — такая чистота кругом. — Это тоже наш принцип обслуживания. В самой «Арене», в ресторане и боулинге постоянно работают 220 человек. В основном это специалисты и технические служащие. Примерно столько же мы временно привлекаем на крупные мероприятия. Тут охотно подрабатывают студенты. Учащиеся торгового техникума, работая в киосках, одновременно проходят практику. В каждой раздевалке есть холодильник, чайник и душ. У каждой службы своя униформа. Это дисциплинирует и обязывает. Как-то начальник службы безопасности принес пару новеньких ботинок: мол, такими всех обеспечим. Я поинтересовался: «А ты у людей-то спросил, может, им не нравится?» Ведь если женщине что не глянется, она ни за что не наденет. Так прежде посоветуйся, раздели с коллегами ответственность, сделай их тоже причастными к общему делу. Тогда и дело пойдет. Вот такой подход в целом. — Здесь на каждом входе металлоискатель звенит. Чуть что — охрана начеку. Видимо, время такое, кругом террористы… — Службу безопасности мы формировали особенно долго. Не хотелось, чтобы это были просто вахтеры. Наш сотрудник должен быть компетентным и благожелательным. Ведь на него каждый раз девять тысяч человек смотрят. И зритель разный: кто-то выпил пива, а кто-то водки. Этому растолкуй, тому расскажи, да чтобы с их стороны не было претензий. Более половины охранников за год сменилось. Не каждому по силам держать марку фирмы. А металлоискатели у нас стоят даже на vip-входе. Так для всех безопаснее. Большинство понимает, что таким образом сами себя защищают. Раз тебе не разрешили пронести ничего предосудительного, значит, и у других за пазухой ничего нет. А костяк коллектива у нас сложился еще в пору строительства дворца. Когда я поздравлял коллег, так и сказал, что, к счастью, никого нового из руководства представлять не надо. — Хоккей здесь, понятно, проходит на уровне. А как знаменитым артистам выступается на суперновой площадке? — Дворец — не концертный зал. Здесь своя специфика, со спецэффектами, рассчитанными на массовость, зрелищность. Артисты обычно в восторге. Они не предполагали увидеть в Ярославле такой зал. Тот же Басков 40 минут после концерта автографы раздавал. Лещенко долго фотографировался за кулисами с детьми из хора. Зал нравится. А мы ведь в свое время шли на большой риск. Стояли перед выбором: какие кресла закупать — жесткие или мягкие. По логике, надо бы приобретать жесткие. Они долговечные, да и к вандализму фанатов более стойкие. Тогда — прощай музыка. При пластиковых сиденьях совершенно иная акустика, для исполнения она не годится. А мягкие кресла в таком количестве выпускают всего пять фабрик в мире. И это сразу — уют, комфорт, другая аура. Рискнули, потратились. Год прошел — ни одного кресла не сломано. Это говорит о том, что уровень заведения как бы подтягивает уровень клиента. У нас не курят, и люди воспринимают это нормально. Даже в туалетах ничего не поотворачивали, краны на месте. Не случайно губернатор назвал свою книгу о дворце: «Прорыв в будущее». Наверное, это проявляется и в таких, казалось бы, мелочах. — В общем, год прошел — полет нормальный. Осталось только вам пожелать поскорее вывести «Арену» на орбиту доходности. — А чтобы ускорить этот процесс, надо в срочном порядке внедрить продажу билетов через компьютер. Весь мир успешно этим пользуется, а у нас до сих пор кассы действуют по методам сельского клуба. Весной на «Арене» будет проходить чемпионат мира по хоккею среди юниоров. Надо шевелиться, иначе мир-то мы и потеряем. Какой-нибудь швед надеется приобрести билеты привычным для себя способом, не выходя из дома, обратившись к компьютеру. А у нас до сих пор как в эпоху немого кино, попасть на зрелище можно только через окошечко кассы. Да не поедет сюда никто, за тридевять земель, в неизвестность. К тому же только компьютерная система может обеспечить оперативность и полноту продажи билетов в таком объеме и с наименьшими убытками. Пока налоговики не готовы ее принять. Но в Москве и Петербурге компьютеры уже успешно работают. Там, глядишь, и законодательство подоспеет. Фото из архива ОАО «Арена-2000 — Локомотив».
