Еще вечером 10 марта по Тутаеву разнеслась тревожная весть: на «Водоканале» авария, надо запасаться питьевой водой. Тот, кто это сделал, не прогадал. Краны к обеду следующего дня, 11 марта, пересохли. А в 14-20 из-за отсутствия сырой воды были остановлены паровой и водогрейный котлы на городской котельной, и в квартирах тутаевцев начали остывать батареи. Те, у кого есть такая возможность, стали перебираться с детьми в старую часть города, поближе к русским печкам.
ВСЮ ночь работники «Водоканала» устраняли аварию на магистральном водоводе в районе автовокзала. Разыскивая место прорыва трубы, разбивали промерзшую на двухметровую глубину землю чугунной бабой с помощью экскаватора. Утром 12 марта место утечки было обнаружено и началась откачка воды. На месте аварии ночью постоянно находились руководители МУП «Водоканал» и УЕЗа, побывали здесь и глава округа Валентина Кривошеина, и представители ГО и ЧС области. Отопление в жилых домах и на объектах соцкультбыта не разморожено только благодаря плюсовой температуре воздуха на улице. Но привычный ритм жизни в городе нарушен. В большинстве школ города отменены занятия. Работают лишь два дежурных садика. Из больницы отправлены по домам все больные, кого можно было выписать. Здесь временно отменены операции. Экстренных больных и рожениц отправляют в Ярославль. Детские палаты обогреваются дополнительно с помощью электричества. Воду для приготовления пищи привозят на пищеблок больничным транспортом. Устранить аварию работники «Водоканала» обещают лишь к вечеру 12 марта.
