Жители Заволжского района Ярославля недовольны тем, что у них появилось собственное стоматологическое отделение.
ЗЯБКИМ утром, когда городской транс- порт только выходит на маршруты, заспанные заволжане спешат в детскую поликлинику. К восьми утра — времени открытия регистратуры — в фойе лечебного комплекса скапливается очередь из недовольных пап и мам, бабушек да дедушек. Им предстоит нелегкое сражение за номерки на прием к стоматологам. Заветных талончиков на всех, как правило, не хватает. Ежедневная норма выдачи — 10-12 явок, медицинская помощь, естественно, требуется гораздо большему числу детей. А без явок врачи принимают маленьких пациентов только с острой болью. Большинство ожидающих надеются на чудо — вдруг сегодня примут больше, чем вчера, поэтому остаются, не уходят, терпеливо ждут. Обычно чуда не происходит, аккуратная дежурная, раздав все карточки, предлагает оставшимся явки на другие дни, но только на 8 и 8.20 утра. Это у публики вызывает недовольство. — Я не могу каждый день с работы отпрашиваться,- возмущается молодая мама. — Прихожу второй раз, и опять ничего не достается. Утром мне на завод, а ребенку в садик, почему нельзя во второй половине дня прием организовать? После восьми утра появляются самые наивные из родителей, они деловито направляются к окошку, где их ждет горькое разочарование. Некоторые из них начинают ругаться, требуют главного врача, заявляют, что будут обращаться в суд и Министерство здравоохранения. Но из окошка им отвечают, что столь решительные меры совершенно бесполезны — число явок все равно не увеличится. — Понаберут вперед, — оправдывается дежурная, — и не приходят, а мы же учитываем все, что раздали. Приходите завтра пораньше, за час до открытия, сумеете взять явочку. — Я деньги заплачу,- истошно вопит дама в возрасте. — Пусть примут моего сына, я еле уговорила его прийти, потом уже не заставить, а зубы-то все у него гнилые, их год лечи — не вылечишь! — У нас нет платных услуг, — ей отвечают. — Езжайте в центр в коммерческие отделения. — Отделение, — говорит главный врач поликлиники Вероника Хромова, — открыто в апреле прошлого года, и это уже большой прорыв для района. До этого детей принимали в поликлинике дизельной аппаратуры. Понимаете, что лечение проводилось по остаточному принципу, предпочтение оказывалось, конечно, взрослым, ребенка тяжело лечить, не каждый врач еще возьмется за малолетнего пациента. Ограниченное количество явок, по ее словам, предоставляется из-за того, что врачи после первого приема сами назначают время больным и большая часть рабочего времени уходит на тех, кому уже оказывается медицинская помощь. Стоматологов в поликлинике 7, как и положено по штатному расписанию. Двое врачей заняты постоянно на так называемой плановой санации, то есть занимаются приемом школьников и детсадовских детей. В школах и дошкольных учреждениях своих специалистов нет — слишком дорого управлению образования сейчас содержать специализированные кабинеты. Да и профессиональные кадры взять в общем-то негде, с трудом удалось укомплектовать отделение в поликлинике. Пациенту, конечно, все равно, какие проблемы и головные боли у руководства лечебного учреждения, граждане платят налоги и хотят своевременно получать квалифицированную помощь. Им, собственно, начихать на то, что до сих пор государство оценивает труд врачей безбожным мизером в полторы тысячи рублей, в то время как в частных клиниках стоматологи зарабатывают в десять, а то и в десятки раз больше. Однако кризисная ситуация во многом возникает из-за нерадивости самих посетителей. Родители редко приводят своих чад на профилактические осмотры, обращаются к врачам только в последний момент, когда ребенок уже корчится от зубной боли. По словам стоматологов, нередки случаи, когда детей приходится отправлять в больницу на стационарное лечение — настолько запущенной оказывается ротовая полость. В следующем году в заволжской поликлинике появятся платные отделения, в том числе и стоматологическое. Нежелающие рано вставать и простаивать в очередях смогут в любое время попасть на прием к стоматологу. Только врачи опасаются, что количество жалоб не уменьшится, а наоборот, возрастет, поскольку пациенты разделятся на «белую» и «черную» кость.
