7 январяПраздник был весьма подпорчен. У меня, наперекор классику, замолчал телефон. И оставшиеся дни шикарных каникул были уже не в радость: ни друзьям не позвонить, ни от родственников вестей не дождаться. Прекрасно понимал: ремонта в ближайшие дни мне нечего и ждать.
И звонить в сервисный центр переславского отделения Яртелекома не стал — какой смысл? 8 января По настоянию друзей на всякий случай набрал «08». В конце концов, не может же сервисная служба отдыхать 10 дней кряду. Праздник праздником, но работа не ждет. И — о чудо! — мне ответили. Ласковый голос предложил оставить свою заявку… после звукового сигнала. Увы, это всего лишь автоответчик. 11 января Никаких положительных изменений за три предыдущих дня не произошло. Но каникулы, слава Богу, кончились. Снова набрал «08». Теперь уже живой голос оператора N 2 любезно сообщил, что они только-только вышли на работу, мою заявку приняли, но ничего предпринять пока не успели. — Ждите! — вежливо предложила мне моя собеседница. Как будто у меня был другой выход. 14 января Снова моя собеседница — оператор N 2. — Наша ремонтная бригада вот-вот выедет к вам. Но, понимаете, у нас такие трудности с транспортом! Мысленно спрашиваю себя: «А мне, исправно платящему абонентскую плату, растущую как на дрожжах из месяца в месяц, какое дело до этих мифических трудностей?» Интересуюсь: — А перерасчет за мертвые дни будет? — Звоните начальнику участка, — без особого оптимизма советует N 2. Звоню. Начальник участка, так и оставшись инкогнито, резко — не в пример рядовой сотруднице — отвечает: — Все у вас починили! — А как с перерасчетом платы? — Пи-пи-пи… — ответила трубка. 17 января Телефон как молчал, так и молчит. Снова тащусь к соседям и звоню теперь уже сразу неведомому мне начальнику участка. Все тот же нелюбезный голос сообщает: — Наружный обрыв устранен. У вас поломка внутри. Ждите ремонтников. — Но когда, в какое время? — Пи-пи-пи… 21 января Возвращаюсь с работы. В дверях нахожу счет на абонентскую плату за телефон в сумме 150 рублей и записку. Текст привожу дословно: «Абонент не может быть сделан ввиду отсутствия заказчика». И больше ни гу-гу. Когда ждать, в какой день, в какое время? Обреченно понимаю, что сам виноват — надо было взять отпуск за свой счет недельки эдак на две и отлавливать яртелекомовских умельцев. А так сколько ни трезвонь, сколько ни задавай свои наивные вопросы, в ответ тебе будет: — Пи-пи-пи…
