Между нами, журналистами, которые делают газету, и нашими читателями стоит структура почты. Сейчас она переживает реформирование. И для редакции очень важно, чтобы в итоге наши подписчики не пострадали. Чтобы «Золотое кольцо» доставляли до адресатов в срок.
И в областном Ярославле, и в самой далекой деревеньке, например, Большесельского муниципального округа, который по обслуживанию вошел в Тутаевский почтамт. Возглавляет последний Любовь Михайловна Березина. ПРО КОПЕЕЧКУ И КАДРЫ В 2002 году Тутаевский почтамт вошел в состав Почты России, которая стала государственным унитарным предприятием. Почте пришлось жить в основном на свои средства, потому стала она считать заработанные денежки. У каждого оператора отделения связи и почтальона теперь заработная плата складывается в том числе и из процента от проданного товара, и от количества оказанных услуг. Именно поэтому почтальоны стали заниматься не только традиционными услугами, но и продажей товаров народного потребления. Положительный итог уже есть. В отделениях появились компьютеры, а сельские почтальоны стали получать немножко больше, чем раньше. А если сравнивать с зарплатами колхозников — 500 — 900 рублей, а местами и 300 рублей, то 3000 — 3500 рублей для деревенского жителя — это очень хорошая зарплата. Только выбрать в деревнях добросовестного, честного, трезвого человека для работы почтальоном становится все большей проблемой. Мне понятно беспокойство начальника почтамта Березиной, когда она лично выезжает в деревни, разговаривает с народом и тщательно ищет тех самых ответственных людей, которые могут работать почтальонами. Однажды приехала в дальнюю деревеньку Большесельского района искать кандидатуру почтальона. Вышла из машины, пошла по деревенской улице — и ахнула. На лавочке у дома с резными наличниками сидели шесть старичков, и вдруг они все встали, сняли шляпы и спросили: что нужно такой красивой даме? Любовь Михайловна была настолько поражена и восхищена, что вместе с этими старичками и проблему обсудила, взяла почтальоном именно ту женщину, на которую они указали. И не жалеет. СОКРАЩЕНИЯ НЕ ТРАГЕДИЯ Большесельский почтамт был убыточным, ведь он даже работал по сокращенному рабочему дню, как сельское отделение. Смысла держать большой управленческий аппарат больше не было. И с 1 декабря прошлого года этот почтамт ликвидировали, оставив в его помещении обычное отделение связи. Пришлось уволить 22 человека. Процесс болезненный. Кто-то нашел работу, но многие нет. В Большом Селе безработица. Многое зависело от того, как настроит коллектив, попавший под увольнение, бывший начальник почтамта. Зинаида Павловна Кармакова повела себя правильно, проявила выдержку и здравый смысл. Потому процесс ликвидации прошел спокойно. И все большесельские тринадцать отделений связи, включая центральное, вошли в Тутаевский почтамт. Все отделения лично объехала Любовь Михайловна, познакомилась с начальниками. Они оставили очень хорошее впечатление. В деревнях люди вообще намного совестливее и душевнее. Но не хватало почтальонов, подбором которых и занималась длительное время лично Березина. В деревне ведь нельзя не донести до адресата, например, «Золотое кольцо». Люди, подписавшись на любимую газету, ждут с нетерпением каждый номер. А если его не доставили, разбираться будут всей деревней. Почтальону тогда от стыда хоть в лес беги. И впредь частенько будут вспоминать этот случай с недоставкой газеты. Все ведь как на ладони, знают друг друга и общаются постоянно. Спрос с каждого иной, чем в городе. В связи с реструктуризацией почтамту приходится обрабатывать огромный поток новой информации. Многое меняется, по-другому стала вестись отчетность. Документов надо теперь столько оформлять, что и с клиентами работать некогда. Отчеты заставляют писать почти каждый день. Получит копейку оператор от клиента, и за нее пять раз надо отчитаться. Шутка не шутка, реальность. Хотя можно понять руководство в Ярославле и в Москве. Ведь Российская почта стала обновляться, идти в ногу со временем. Пошла новым путем, и многое надо просчитывать вперед. Потому и документов много. Из-за нашей ярославской добросовестности область стала пилотной для обкатки новых программ ГУП «Почта России». А Тутаевский почтамт стал пилотным для новых проектов у ярославского управления. Все новое внедряют на тутаевских жителях. Сейчас самая большая проблема — доставка почты на левый берег. Была грузовая переправа через Волгу, да сплыла. Новый глава Тутаевского муниципального округа ликвидировал ее как убыточную. Приходится возить письма и газеты через Ярославль. Каждый день. Дорого и неудобно. А что поделаешь? Пока почта терпит большие расходы, которые надо покрывать, внедряя новые услуги. Тутаевский почтамт по внедрению нового впереди всех в области. Три организации уже начали получать на своих сотрудников заработную плату по пластиковым карточкам через ярославский банк в отделениях связи Тутаева. Все больше пенсионеров предпочитает получать свои деньги на дому. Услуги ЖКХ оплачивают через отделения связи. Да и продукты питания люди все больше покупают у почтальонов. И все эти маленькие победы, все новые клиенты и услуги даются почтовым работникам большими трудами.
