Журналисту всегда приятно, когда люди, облеченные должностными полномочиями, быстро и адекватно реагируют на его публикации. Но бывает приятней вдвойне, если эта реакция помогает реальным людям — героям наших статей — в решении их проблем.

В заметке «Не дойти бабушке до аптеки», опубликованной в номере «Золотого кольца» за 7 сентября, речь шла о трудностях, с которыми сталкивается при получении жизненно необходимых ей лекарственных препаратов пожилая жительница Красноперекопского района Людмила Владимировна Сажина, страдающая сахарным диабетом. Никаких претензий к учреждению, пациенткой которого является, пенсионерка не высказывала, сетуя на неразбериху, возникшую в российском здравоохранении в целом из-за непродуманных действий реформаторов этой отрасли. Тем не менее статью внимательно прочитали и в областном департаменте, и в медсанчасти НПЗ.

К нам в редакцию позвонил заведующий поликлиникой Геннадий Николаевич Данилов и поинтересовался, чем реально можно помочь пожилой женщине. Он признал, что проблема с возможностью попасть на прием к врачу-эндокринологу действительно существует, но носит объективный характер. Как только постоянная сотрудница вернется из декретного отпуска, станет легче. Пока же специалист из другого лечебного учреждения принимает по два часа дважды в неделю.

Но, как сказал Геннадий Николаевич, идти к нему за рецептом на инсулин человеку, получающему его много лет, вовсе не обязательно. Осмотр эндокринолога необходим при назначении или изменении лечебной схемы, в остальное же время рецепт вполне может выписать и участковый терапевт, осуществляющий прием ежедневно. Не забудьте только взять с собой амбулаторную карточку с рекомендациями специалистов.

И ехать с этим рецептом почти через половину города в аптеку N 5 или просить об этом занятых делами родственников тоже не надо. В поликлинике медсанчасти есть пункт бесплатной выдачи лекарственных препаратов, работающий каждый день с 8 утра до

7 вечера. Противодиабетические препараты, в том числе и инсулин для инъекций, там имеются. Перебоев с ними в обозримом будущем не предвидится, но, чтобы бабушке быть уверенной, что она сможет получить выписанное лекарство в тот же день и не волноваться напрасно, лучше предварительно позвонить. Номер телефона аптечного пункта она теперь знает.

В общем, оказалось, что главная проблема таких пациентов, как Людмила Владимировна, состоит вовсе не в слишком запутанных правилах выписки и получения препаратов, а в недостаточной информированности о том, как это проще всего сделать. Объяснить им все в доступной форме — значит, уже оказать реальную помощь. Именно этим мы и занимаемся на своих газетных страницах.