Жительница дома N 16 по улице Советской Анжелика Капралова, как и другие тутаевцы, порадовалась за жителей Ленинградской области, которые так же, как и они, не получили тепло вовремя, но за которых вступился премьер-министр страны, прочитав об их отопительных бедствиях в районной газете.
ТЕПЕРЬ она мечтает, как бы и о ее проблемах узнали повыше, потому
что на местном уровне Анжелика не может их решить с самого начала отопительного сезона. Около двадцати заявок в аварийную службу ООО «РЭУ» подала Анжелика за это время, а уж телефонных звонков ответственным за отопление лицам и вовсе не пересчитать. Сначала обещали разобраться, потом пытались отделаться, сетовали на то, что стояк надобно менять, затем мастер участка, лично пощупав едва теплые батареи, сделала вывод, что даже эта процедура не спасет. При этом мороз на улице крепчает, ребенок исправной квартиросъемщицы кашляет, а ведь еще не лютая зима. Но главное, конечно, не ожидание неминуемых холодов, а отсутствие всякой надежды на то, что работники РЭУ смогут каким-то образом исправить ситуацию. По крайней мере, директор ООО Станислав Маклаков, обещавший в период выбора гражданами обслуживающей компании полный комфорт обитания во вверенных ему домах, от встреч с замерзающей гражданкой всячески уклоняется: занят, мол, отвечают его коллеги, другими важными делами. Впрочем, обращалась Капралова и в районную администрацию, и даже воодушевилась после беседы с одной из чиновниц, поверив ее обещанию разобраться с коммунальной бедой. Однако получила ответ более чем простой: заявка ваша на участок передана, ждите. Как будто мало уже к тому времени их сама жалобщица написала.
В среду, в очередной раз обратившись с заявкой в РЭУ, воительница за положенное ей по закону тепло получила ответ, что к концу недели ее вопрос будет решаться. Когда же она получит ответ о том, что он решен?
