Нас затопили соседи. Но возмещать ущерб за ремонт отказываются, мотивируя это тем, что они никому ничего не должны. Как получить деньги на ремонт?

Первым делом нужно документально зафиксировать причинение ущерба. Обратитесь в ЖЭУ или ТСЖ, представитель которых составит специальный акт. Необходимо, чтобы в этом документе были указаны все повреждения, причины затопления и меры, которые нужно предпринять, чтобы устранить неприятные последствия. Дальше возможны три варианта действий.

Первый: представитель обслуживающей организации установил, что виноваты соседи. Потоп мог произойти из-за того, что они не выключили кран с водой, повредили трубы или стояки, пытались самостоятельно ремонтировать систему водоснабжения или отопления. Тогда ущерб должны возмещать именно они. Лучше с ними договориться. Если не получится, смело обращайтесь в суд.

Другой вариант: выяснилось, что затопление квартиры произошло по причинам, не зависящим от соседей, и виноваты ЖЭУ или ТСЖ (например, они вовремя не проверили инженерные коммуникации). В этом случае вызовите экспертов, которые проведут независимую оценку ущерба. И уже с этим документом требуйте вернуть деньги.

И третья, наиболее вероятная возможность: до самого суда останется неясным, кто же виноват в затоплении. Но судиться нужно все равно. Составляйте иск так, чтобы привлечь соседей в качестве ответчиков, а жилищно-эксплуатационную организацию — в качестве третьих лиц.

Слышал, что новые правила пользования жилыми помещениями отменили нормы, запрещавшие жителям шуметь с 10 вечера до 8 утра. Получается, сейчас никаких ограничений нет — шуми хоть всю ночь?

В СВЯЗИ с принятием нового ЖК РФ постановлением правительства РФ N 25 от 21.01.06 были утверждены новые Правила пользования жилыми помещениями. В них нет важных пунктов, действовавших раньше. Так, теперь не запрещено пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами, не уменьшая звук, если это беспокоит жителей дома. Кроме того, в правилах не установлено, что с 23-00 до 7-00 должна соблюдаться тишина. Не стало законодательных ограничений — нет и механизма, позволяющего жителям бороться за тишину и покой. Единственное, на что можно ссылаться, — это ст. 17 Жилищного кодекса РФ, где сказано, что «пользование жилыми помещениями осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства». Защищать свои права с помощью этой статьи нужно через суд. Понятно, что на практике это маловероятно. Но не стоит отчаиваться: возможно, в вашем городе принят местный акт, устанавливающий, когда соседи должны соблюдать тишину. Такой закон есть, например, в Москве.

Наши соседи, кажется, затеяли в своей квартире бесконечный ремонт. Уже много месяцев подряд они что-то долбят и сверлят. Особенно по выходным!

Есть ли сроки, ограничивающие людей во времени на проведение ремонта?

ТАКИЕ сроки в законодательстве не установлены. Но в пн. 4 ст. 30 ЖК РФ сказано, что собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей. Причем понятие «соседи» применяется в широком смысле: таковыми считаются все жители одного дома. Если вас что-то беспокоит, пожалуйтесь в органы местного самоуправления. Статья 293 ГК РФ дает им полномочия на то, чтобы предупредить соседей о том, что они не должны нарушать ваши права. Гражданский кодекс РФ в этом отношении очень строг: за такое поведение предусмотрены санкции вплоть до отселения! Если же, например, выяснится, что соседи шумят не потому, что у них ремонт, а потому, что они устроили в квартире мастерскую и выполняют работы за деньги, их могут лишить квартиры без права на новое жилое помещение (ст. 91 ЖК РФ). Так что нарушителям чужих прав есть чего бояться.