Ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных услуг не должен стоить гражданам ни копейки. А если управляющая компания затягивает сроки документального оформления счетчиков, установленных гражданами в квартирах, то расчет оплаты услуг по их показаниям граждане могут производить с момента официальной подачи заявления.
Такой порядок определен постановлением правительства РФ N 824 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», принятым еще 19 сентября 2013 года.
Ввод индивидуальных приборов учета производится на основании письменной заявки потребителя. В этой заявке должны быть указаны предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию, тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки. А также должны быть указаны сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета, показания прибора учета на момент его установки, а также ряд других сведений.
Управляющей компанией (исполнителем) прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан, начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию, и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок, согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.
Как пояснила первый заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Ярославля Наталья Шетнева: «Предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки. В случае, если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или в иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем и (или) новые дата и время были определены по истечении месяца с даты установки прибора учета, такой прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки.
Наталья Шетнева также отметила: постановлением правительства установлено, что ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
