Подведены итоги работы мэрии города Ярославля с обращениями граждан. За 9 месяцев 2014 года в мэрии зарегистрировано и рассмотрено 2228 письменных и устных обращений граждан.
По информационным сетям общего пользования в мэрию поступило 583 обращения. Доля коллективных обращений — 174 или 8% от общего количества обращений. Количество повторных обращений – 420 или 19%, сообщает официальный сайт мэрии города.
В мэрию города Ярославля поступили: из аппарата полномочного представителя президента Российской Федерации в ЦФО — 27 обращений, Ярославской областной думы — 33 обращения, Государственной думы Российской Федерации — 14 обращений, правительства Ярославской области — 455 обращений, муниципалитета города Ярославля — 17 обращений, прокуратуры города Ярославля — 17 обращений, а также из других органов — 350 обращений.
Значительно по-прежнему число письменных обращений по вопросам ведения коммунального – 1038 (46,6%) и жилищного хозяйства 479 (21,5%). Кроме того, лидируют также обращения по вопросам землеустройства (145), социальной защиты (115), торговли (96), образования (78), транспорта (65), обеспечения законности и охраны правовопорядка (49).
За 9 месяцев 2014 года на личных приемах граждан принято 236 человек. Из них заместителем мэра города Ярославля по вопросам градостроительства Л.Ю. Комаровым – 94 человека, заместителем мэра-директором департамента городского хозяйства мэрии Н.Д. Степановым – 61 человек. Первый заместитель мэра города Ярославля А.В. Нечаев за 9 месяцев принял на личном приеме 59 человек.
Среди обратившихся: пенсионеры; малообеспеченные граждане; многодетные семьи; инвалиды; граждане, проживающие в ветхом и аварийном жилье; ветераны войны и труда; молодые семьи и другие. Основные темы обращений к заместителям мэра и к первому заместителю мэра на личном приеме: переселение из аварийного жилищного фонда; жалобы на качество услуг в сфере коммунального хозяйства; вопросы по землеустройству; вопросы социальной защиты.
