Сроки проведения паспортной реформы в очередной раз урезаны — сначала на год, теперь еще на три месяца. А значит, теоретически завершиться она должна к 1 октября 2003 года. На сегодняшний день новые паспорта получили лишь около 55 процентов ярославцев. За оставшийся год с небольшим паспортным службам необходимо будет провернуть столько же работы, сколько за прошедшие с начала реформы 2 с лишним года.
В связи с этим 16 мая 2002 года мэр города Виктор Владимирович Волончунас подписал постановление » О мерах по обеспечению проведения в 2002 — 2003 годах паспортной реформы». В частности, в нем акцентируется внимание на работе паспортных служб линейных участков. Людей сюда приходит море, а принимают их в лучшем случае 2 человека и не более 2 часов в день. В остальное рабочее время паспортистки занимаются чисто курьерской работой — относят собранные у граждан документы в паспортно-визовые службы, получают там уже готовые. Ситуация обострилась еще и введенным недавно дополнением к паспортной реформе — проставление в новом документе щтампа с данными старого. И хотя поставить штамп можно будет и после завершения всеобщего обмена, народ повсеместно поворачивает оглобли назад к дверям паспортных служб — лучше уж поторопиться… Работники линейных участков пытаются найти выход при помощи проверенного метода — свистать всех наверх! К работе паспортных отделов подключают сейчас всех сотрудников по мере их незагруженности основной работой — кассиров, работников бухгалтерии и даже заместителей директоров. Эффект от такой авральной работы невелик — очереди у дверей паспортных служб не уменьшаются. Кое-где, как, например, на линейном участке N 2 ДЕЗа Дзержинского района, уже не смотрят на расписание работы паспортных столов, а обслуживают население по мере его накопления, т.е. с утра до вечера. Есть и другие подходы к решению этой проблемы. Так, на линейном участке N 3 ДЕЗа Кировского района в паспортном столе применяют нечто сродни стахановскому методу. Если в Дзержинском районе оформлением документов для получения нового паспорта занимаются в присутствии подателя этих документов, а то и самим подателем, на что уходит 15 — 20 минут, то здесь документы просто принимаются, а податель отправляется домой. И уже в свободное от приема граждан время паспортистки сами готовят необходимые для обмена паспорта бумаги. При этом производительность труда впечатляет — за 2 часа рабочего времени здесь успевают обслужить 60 — 70 человек! И если ДЕЗы Дзержинского района прославились на весь Ярославль своими многокилометровыми очередями у дверей паспортных служб, то в Кировском ситуация вполне терпимая. Департамент городского хозяйства выход из вялотекущего хода паспортной реформы видит все-таки в увеличении штата сотрудников паспортных столов и совместно с комитетом по труду и социальной защите и службой занятости населения ищет сейчас пути решения «очередной» проблемы. Так что у безработных появился шанс найти работу, а у тех, кто еще не получил новый паспорт, — шанс получить его с меньшим ущербом для своего здоровья. Вот только раскачиваемся мы, как всегда, очень медленно, и, боюсь, что, пока вопрос с доукомплектовыванием «паспортных» штатов дойдет до своего логического завершения, сроки паспортной реформы уже истекут.
