Сдала в химчистку пиджак мужа, а когда по прошествии означенного срока пришла его забрать, выяснилось, что пиджак безнадежно испорчен. Работники химчистки вину свою сразу признали, но согласились вернуть только треть стоимости (приблизительно 50 долларов), так как вещь ношеная. Но ведь за такие деньги я не смогу купить мужу аналогичную одежду!

Работники химчистки не правы. Согласно ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» в случае повреждения или утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить ее на аналогичную или возместить ценy вещи полностью. При возникновении споров стоимость можно определить посредством экспертизы. При возмещении стоимости процент износа вещи не учитывается.

Поделитесь