Заказала на фирме семена, которые должны были доставить по почте наложенным платежом. Посылка пришла в положенный срок, но в ней было совсем не то, что я заказывала. Хотела вернуть назад, да почтовики принять отказались. Правы ли они?

Работники почты поступили в соответствии с законом — в ст. 114 постановления правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» сказано, что после выдачи адресату почтового отправления, высланного наложенным платежом, посылка назад не принимается, а плата за почтовые услуги не возвращается. Направляйте претензии на имя продавца.

Поделитесь