Очень я в свое время удивилась, когда узнала, что моя подруга — женщина с весьма средним достатком и двумя пацанами на руках, отправив старшего сына на платное отделение Ярославского строительного техникума, не пользуется положенной ей государственной налоговой льготой на обучение. «Да ну, с этими бумажками возиться замучаешься, — отмахнулась от меня подружка и загадочно добавила: — Нервы целее будут».
КОГДА моя дочь поступила на платное отделение, я все-таки решила все квитанции собрать и, как положено, в начале года оформить налоговую декларацию, чтобы часть налога себе вернуть. Пусть невелики деньги, но нам и они нужны. При взгляде на форму декларации энтузиазма у меня значительно убавилось, но поскольку я по натуре оптимист, выход нашла быстро — попросила девочек из нашей бухгалтерии помочь. Помогли, подсказали, все необходимые бумажки собрали. И вот наступил великий день — с папочкой под мышкой пришла я в Кировскую налоговую инспекцию Ярославля… Первое, что бросилось мне в глаза, — огромный, заваленный какими-то стопками бумаг стол, вокруг него сидят с несчастными лицами люди и что-то строчат. За стеклянной перегородкой рядом с этим столом сидят три инспектора, но очередь змеится только к одному. Сердце неприятно дрогнуло, но, надеясь на лучшее, я спросила пробегавшую мимо с чайником даму в форме, куда мне следует обратиться. Она ткнула рукой в то самое окно. Очередь, конечно, заняла — в отличие от мужчины, который был еще большим оптимистом, чем я. Он начал в других окошках спрашивать, нельзя ли им декларацию свою отдать. Девушка из второго окошечка посоветовала сей документ отправить по почте. Стоявший от меня четвертым молодой человек жизнерадостно сообщил, что в прошлом году он имел глупость это сделать и набегался в инспекцию раз и на всю жизнь, теперь лучше в очередь стоять будет. Минут десять мы, стоящие в очереди и сидящие вокруг стола, уставшие стоять в ней, слушали, как инспектор очень терпеливо и вежливо в энный раз объясняет даме, как какие пенни правильно проводить и где писать штрафы. Дама не унималась и с пылом задавала все новые вопросы по существу. Инспектор вежливо отвечал. Мимо нас туда-сюда пробегали с деловым видом налоговики. На нас они старались не смотреть. В верхней одежде слушать диалог не было никаких сил, по спине противно поползли капли пота. Кто мог, начали расстегиваться и снимать шапки и шляпы, а также шарфы и платки. Дама все вопрошала, забыли ли про них в 2002 году или все-таки помнят… Еще через десять минут мучений она таки от окошка отошла, чтобы через пять минут вернуться обратно — очередь рассерженно зашипела, но даме было наплевать… До закрытия инспекции оставалось полчаса, впереди еще люди и люди, а вежливый инспектор по имени Роман в единственном на нас всех числе… В день сейчас подается до 150 деклараций. Все надо просмотреть, поправить, если что не так, только потом поставить заветный штамп о принятии. Что будет твориться в налоговой, когда наступит час пик, неизвестно, но инспектор, согласно решению начальства, объяснили мне сотрудники, все равно будет принимать один. А у других сотрудников инспекции и обязанности другие. Как выразился стоявший после меня гражданин: «Дурная страна! Что вы хотите — без унижений да что-нибудь и получить!»
