Ох как радовались жильцы дома N 45 по улице Панина в Дзержинском районе Ярославля, когда осенью 2001 года к ним наконец-то пожаловала бригада строителей. Сколько бумаг было исписано, сколько часов высижено у кабинетов важных начальников департамента городского хозяйства и родного ДЕЗа, чтобы добиться начала ремонта дома в части утепления межпанельных швов и торцов дома.
И вот — победа! Знали бы они тогда, чем обернется эта победа, может, и не упорствовали бы так в своем желании жить в человеческих условиях. РУХНУЛ ПЕНОПЛАСТ К НОГАМ Правда, не все тогда очень уж бурно радовались. Кое-кто из особенно приметливых удивлялся: как это можно вести такие работы, когда на улице мороз под 30 градусов, да к тому же при замене межшовного утеплителя его вроде как и не меняют, а просто замазывают старый новым слоем бетона. Даже письмо о том директору ДЕЗа Виктору Васильевичу Тафинцеву написали. Но в ДЕЗе отнеслись к письму без должного внимания, и оно осталось без ответа. За время проведения ремонта никто из вышестоящих коммунальщиков ни разу не появился на объекте ремонта, и рабочие были предоставлены сами себе. К весне 2002 года ремонт был окончен, и жильцы вздохнули с облегчением. Вздохнуть-то они вздохнули, а выдохнуть уже не получилось. Межпанельные швы, те самые швы, ради утепления которых было потрачено столько сил, в результате нескольких прошедших в августе-сентябре дождей стали протекать с невероятной силой. Причем протекать даже там, где до ремонта они не текли. Отремонтированные швы промокали теперь не на 30 — 40 сантиметров длины, а едва ли не на всю длину панели. По предварительным данным, от проведенного ремонта пострадали 28 квартир из 169. Именно столько подписей оказалось на гневном, но справедливом письме жильцов в адрес ДЕЗа Дзержинского района, принятом в секретариате 18 сентября 2003 года. В письме жильцы требовали: «Устранить силами подрядной организации, проведшей некачественную работу, обнаруженные в течение гарантийного срока неполадки». Пришла беда — отворяй ворота. Не успели жильцы вдоволь навозмущаться безобразной работой жилищников, как в один из дней начала октября 2003 года порывом ветра пласты торцевого утеплителя свернулись гармошкой и рухнули к ногам прохожих. Буквально в пять минут дом был раздет на две трети, и тогда уже всем стало видно, что дело нечисто. Плиты пенопласта были просто пришпилены к стене небольшими хрупкими штырьками, которым не под силу оказалось держать на себе даже вес не очень-то тяжелого материала. Конечно, кто-то стал возмущаться стихийным бедствием, которое-де повинно в этакой напасти, но рядом с обезображенным домом красовалась пятиэтажка под N 38 по улице Громова, которая тоже была утеплена подобным образом, однако утеплена так качественно, что стихия оказалась бессильной оторвать хотя бы кусочек утеплителя. Тогда-то и обратили внимание, что утепление там, в отличие от панинского дома, проводилось в несколько слоев — непосредственно к стене прилегал толстый слой стекловаты, поверх него была натянута сетка-рабица, и уже только после этого уложен пенопласт, к тому же еще забетонированный сверху. Естественно, ветру оказалось не под силу стронуть такой монолит. Наученные горьким опытом борьбы с чиновниками жилищного хозяйства за свое существование жильцы многострадального дома на этот раз написали о своих бедах в департамент городского хозяйства. ЛЕТЯТ ПИСЬМА Первыми в переписку вступили работники ДЕЗа. Вот какой ответ пришел старосте дома Лидии Ивановне Панариной 16 октября 2003 года: «Рассмотрев ваше заявление, сообщаем, что перечень всех квартир, указанных в заявлении, передан подрядной организации, выполнявшей работы. Дом по м/п стыкам и утеплению стеновых панелей находится на гарантии. Сроки устранения дефектов будут вам сообщены дополнительно после обследования с представителями ДГХ, МУП РЭУ-12, л/у и подрядной организации». Подписана сия обнадеживающая бумага главным инженером ДЕЗа А. Л. Савельевым. Через шесть дней откликнулся и ДГХ: «На ваше обращение о некачественно выполненном ремонте по утеплению и ремонте межпанельных швов департамент городского хозяйства сообщает, что подрядной организации, выполнявшей ремонт, выдана претензия, согласно которой работы по устранению дефектов будут выполнены до 15.12.2003 г. При невыполнении работ в срок департамент оставляет за собой право выполнить эти работы другой подрядной организации и взыскать затраты через арбитражный суд. Руководству ДЕЗ поручено уточнить номера квартир, где имеются дефекты межпанельных швов, организовать работу по ремонту оконных блоков и переплетов силами жителей и МУП РЭУ-12 для исключения попадания воды через столярные изделия. Выполнение работ взять на контроль». Сей солидный документ подписан не кем иным, как первым заместителем директора департамента Михаилом Михайловичем Цветковым. Имея на руках две такие весомые бумаги, жильцы немного успокоились и стали ждать. Подошел декабрь, приближалось и заветное число 15, оговоренное Михаилом Михайловичем как конечная дата в устранении неполадок. Вместо строителей 10 декабря от Цветкова пришла вторая бумага, адресованная на этот раз директору дзержинского ДЕЗа: «Департамент просит изыскать возможность выполнения работ по утеплению стеновых панелей и ремонту межпанельных стыков дома N 45 по ул. Панина согласно дефектному акту, составленному после прошедшего урагана, от 7.10.2003 г., т. к. подрядчик в лице предпринимателя Балина П. А. не приступил к выполнению работ в установленные претензией сроки до 1.12.2003 г. Департамент оставляет за собой право на обращение в арбитражный суд за защитой своих интересов и принудительного взыскания за дополнительные затраты, выполненные другой подрядной организацией. О сроках выполнения работ сообщить жителям и ДГХ до 15.12.2003 г. Ответственным назначается главный инженер ДЕЗ Дзержинского района Карпычев В. И.». МИХАИЛ МИХАЙЛОВИЧ ВСЕ ПРЕДУСМОТРЕЛ Я уже давно отметила виртуозное умение наших чиновников, не отказывая, ничего не делать. Но данная переписка пришлась, если помните, на период предвыборной кампании всех уровней. Отказывать и ничего не делать, и даже не отказывать, но ничего не делать именно в это время было чревато. Разгневанные жильцы могли ведь обратиться к баллотирующимся депутатам, к мэру, а то и к губернатору, и те в порыве предвыборной агитации, возможно, проявили бы рвение и не только довели до логического завершения подмочившую себя ремонтную эпопею, но и лишили бы кое-кого теплых местечек. А потому сроки в бумагах департамента городского хозяйства были предусмотрительно подверстаны к окончанию выборов. В общем, сроки прошли, выборы состоялись, и чиновники успокоились. Прошло не только 15 декабря 2003 года, приближается уже годовщина начала безрадостной канители, а дом продолжает гнить в свое удовольствие. Ободранные торцы этой девятиэтажки далеко видно, невольно привлекают они внимание всех проходящих мимо. Многие останавливаются, качают головами, вздыхают, и только коммунальщики пребывают в полном спокойствии. Ни один из крупных чиновников от ЖКХ не удосужился побывать на месте своего преступного бездействия и полюбоваться на плоды рук своих. Правда, дождливым летом этого года, когда швы дома опять немилосердно заплакали, жильцы вновь составили бумагу, после которой в дом пожаловала какая-то комиссия, которая осталась вполне довольной увиденным. Более того, в адрес старосты дома было произнесено немало суровых слов вплоть до угрозы снять ее с должности за то, что она баламутит народ по пустякам. По результатам работы этой горе-комиссии пришел-таки ответ все от того же Цветкова. Но странный какой-то ответ, не такой решительный и бесповоротный, как приведенный выше. Вместо устранения неполадок по утеплению межпанельных швов и торцов дома Михаил Михайлович пообещал жильцам незамедлительно начать… ремонт крыши. И правда начали. Только ведь, если честно сказать, крышу на этом несчастном доме кроют каждый год на протяжении вот уже пяти лет. И всякий раз с началом мокрого сезона она снова начинает течь. И всякий раз при проведении ремонта крыши ни единого контролирующего лица на этой самой крыше не появляется. Что там и как делают мужики, видит только один Бог. А сметы составляются, денежки отпускаются, и в чьих карманах они оседают, того даже и Бог не знает. Хорошо устроились господа-товарищи. Знают, что не любит наш многотерпеливый народ по судам ходить. Поворчит-поворчит, бумажку какую-либо нестрашную напишет, в которой будет жаловаться чиновникам на них же самих, да на том и успокоится. БУТУЗОВ ПОПРОБОВАЛ ОБИДЕТЬСЯ Специалист отдела рекострукции и капитального ремонта департамента городского хозяйства Татьяна Владимировна Гайдук, которая сейчас якобы занимается домом N 45 по улице Панина, весьма любезно отпарировала мне тем, что, пройдя по всем указанным в списке квартирам, комиссия не обнаружила существенных промочек в местах швов. Сказала так уверенно, что если бы я сама не видела этих уже почерневших и облупившихся огромной длины шрамов в квартирах дома, то мне бы пришлось засомневаться в их существовании. Но поскольку я видела, а она нет, я предложила ей компромиссный вариант — объединиться и съездить в дом еще раз. И пройти не по трем-четырем квартирам, указанным в письме, как это было сделано на самом деле, а по всем 28. Для чего приезд должен быть не внезапным и не в рабочий день, когда основная масса жителей на работе, а ввиду сложности ситуации — в выходной и после оповещения о своем визите жильцов. Татьяна Владимировна была явно ошарашена моей наглостью, но марку держала — не отказала мне. Но и не поехала. Еще больше впечатлений получила я от общения с виновниками торжества — ДЕЗом Дзержинского района. Там готовность номер один была налицо: директор и главный инженер, которые были завязаны в описываемом конфликте, благополучно уволились, причем, видимо, в какое-то потаенное место, открыть которое мне отказались. Зато новый директор Юрий Иванович Бутузов проявил себя прямо-таки демократом первой волны. Он тут же предложил приехать самолично на пострадавший объект. На высказанные же мной сомнения в том, что этот выезд действительно случится, потому как начальники такого уровня не привыкли снисходить до малых сих, Юрий Иванович даже попробовал обидеться. «Чем черт не шутит, — подумала я, — а вдруг и вправду приедет». В назначенный день и час встречать долгожданного гостя к подъезду вышла не только староста, но и жильцов несчитано. Ждали-по-ждали, да и разошлись. Не приехал господин директор к своим подданным, зря только обижался. Нечего ему сказать тем, за чей счет весьма безбедно живут расплодившиеся без счета и числа коммунальщики, в том числе и он сам. НА НЕТ И СУДА НЕТ? При дальнейшем моем изыскании оказалось, что не только директор и главный инженер ДЕЗа благоразумно поменяли место работы, но и само ЧП Балина ныне распущено, и его как юридического лица в наличии не существует. А на нет, как известно, и суда нет. Хотя при явном нарушении технологии проведенных работ налицо готовое дело для прокурорской проверки, ибо денег наших с вами истрачено на этот дом немало. И не худо бы разобраться, кто именно и на какие цели использовал их. Не худо бы узнать, и за чей счет будет проводиться ремонт в испорченных промочками квартирах. Может, Михаил Михайлович Цветков возьмет на себя смелость развести эту очень даже неприятную ситуацию? А то ведь народный суд Дзержинского района и без того завален судебными исками обиженных квартиросъемщиков на местный ДЕЗ. Любопытен и еще один, правда, не совсем проверенный факт. Сообщили мне конфиденциально, что в том самом ЧП Балина, так спешно расформированном, несмотря на то, что его отношения с заказчиком находились на грани судебных разбирательств, работал близкий родственник теперь уже бывшего директора ДЕЗа Дзержинского района Виктора Тафинцева.
