Валентина Николаевна Тараканова уже второй год недоумевает: по документам она чиста перед МУП «Горэлектросеть», поскольку регулярно и в срок оплачивает потребленную электроэнергию, а по компьютеру — в постоянном долгу перед продавцами электричества, так как они ей ежемесячно присылают платежки с ужасающими цифрами.

ЖИВЕТ она в левобережной части Тутае-

ва, потому ходить в муниципальное предприятие, располагающееся на правом берегу, ей затруднительно, однако она все-таки выбиралась правду искать и вроде бы даже нашла, раз перед самым Новым годом получила официальное письмо о том, что у нее долгов перед «Горэлектросетью» нет. Да и откуда им взяться, если она, ветеран труда, имеющий льготу на 50 кВт, тщательно высчитывает, сколько ей оплачивать полностью, и тут же бежит платить.

Однако уже в январе она вновь получила непонятную ей квитанцию. Обращаясь к начальнику отдела сбыта электроэнергии МУП «Горэлектросеть» Валентине Павлычевой за разъяснениями по поводу переживающей женщины, я подумала: может, дело в том, что жилье Таракановой оборудовано не одним, а двумя счетчиками, поскольку квартира, где она проживает, представляет из себя что-то типа коммунальной. Выяснилось, что дело не в этом. По штатному расписанию в МУП «Горэлектросеть» на двадцать две тысячи абонентов приходится всего четыре счетчика-контролера. Обойти всех единовременно они, понятное дело, не могут. В связи с этим принято решение присылать квитанции из расчета тарифной, а не потребленной стоимости электроэнергии (как если бы в квартире не было счетчика). Валентина Алексеевна утверждает, что народ в основном не жалуется, оплачивая свет таким образом, только иные делают перерасчет один раз в год, другие — чаще.

Может, и так, но естественно, что пожилым людям, живущим весьма скромно на одну пенсию, вперед платить за то, что еще не потребили, невыгодно. В «Горэлектросети» утверждают, что для них разработаны и другие способы оплаты. Они могут платить не по тарифу, а вписывать в квитанцию предыдущие и настоящие показания счетчика и оплачивать разницу или брать на почте или в Сбербанке чистые бланки и заполнять их таким образом, как было раньше. Единственное сожаление у работников МУП вызывает тот факт, что не так просто объяснить это старикам. Они вроде бы и успокаиваются, выслушав разъяснения по этому поводу, но, вновь получив пугающую бумагу, в очередной раз становятся озабоченными.

И все-таки на главный вопрос Валентины Николаевны Таракановой мы можем ответить точно: она не должница. Ни по документам, ни по компьютеру.