Работы у журналистов прибавилось. Не проходит дня, чтобы к нам не обратились наши подписчики с жалобой, которая еще десять лет назад была просто абсурдной. Они жалуются на плохую доставку газеты. И ладно бы люди жили где-нибудь в отдаленном уголке Ярославской губернии! Нет, они живут в областном центре.
Борис Петрович Озеров — подписчик, которым может гордиться любая газета. Он выписывает «Золотое кольцо» с момента появления издания на свет. О любви к нашей газете говорит и тот факт, что Борис Петрович не просто позвонил нам, а приехал в редакцию, хотя живет в Дзержинском районе. Приехал все с той же бедой — плохо доставляют газету. То принесут сразу пачку за несколько дней, а то и вообще не принесут. Воевать со своим 42-м отделением связи, возглавляет которое Любовь Юрьевна Башарова, он уже устал. Ответ у нее один: не хватает почтальонов. Но ответ этот утешает слабо. Подписчикам-то какое дело до этих внутрисистемных проблем, если они заплатили деньги, а в подписной цене на издание доставка составляет порядка 60 процентов. Чем-то же обосновали почтовики такой немалый процент! Должна же быть в ней заложена оплата работы почтальона! И если она там есть, то почему же нет почтальонов?
Я не стала разбираться с почтовым отделением N 42, на работу которого, к слову сказать, нареканий очень много, а позвонила начальнику Ярославского почтамта Александру Владимировичу Абрамову. Тот выслушал меня внимательно, записал (если, конечно, записал — по телефону-то не видно) адрес и домашний телефон Бориса Петровича Озерова и вежливо обещал восстановить справедливость. И, представьте, я успокоилась. Хочется, ох как нам еще хочется верить в разумное, доброе, вечное!
А потому, когда через неделю после моего звонка начальнику Ярославского почтамта в редакции опять появился Борис Петрович Озеров, я, наивная, подумала, что он пришел поблагодарить нас за разрешение конфликта. Отнюдь — газету ему как не доставляли, так и доставляют.
Слышите, Александр Владимирович? А если слышите, то уверены ли вы в том, что занимаемая вами должность вам по плечу? Ведь если самому начальнику всего Ярославского почтамта не удается наладить всего лишь своевременную доставку газеты подписчику, то что же ему тогда удается? Завалить почтовые отделения стиральным порошком, шампунями и прочим хламом, который стал нынче на почте более привычным, нежели газеты, письма, посылки, бандероли? Но для этого не надо занимать высокую должность в почтовой службе. Для этого достаточно быть обыкновенным снабженцем.
