Скоро всех бюджетников, в том числе и работников мэрии, переведут на карточки. Пластиковые. То есть зарплату они теперь будут получать не по старинке в бухгалтерии, где можно ее пересчитать и спросить, почему так мало, а у бездушного банкомата, с которым разговаривать бесполезно — что выдаст, то и получишь. Дело это для многих непривычное, новое и даже пугающее, особенно для тех, кто с современной техникой не особенно дружит.
Инициатором новшества стал депар- тамент финансов мэрии. В прошлом году был объявлен конкурс на проведение тендера на выплату зарплаты работникам бюджетной сферы города по пластиковым картам. В конкурсе принимали участие 6 банков, выиграл один — Ярсоцбанк с технологией «Золотая корона». Для мэрии новшество имеет в дальнейшем ряд преимуществ — значительно снизятся затраты на инкассацию. Однако не создаст ли это огромные очереди страждущих получить зарплату к банкоматам? Один банкомат рассчитан на то, чтобы обслужить 1,5 тысячи человек, а бюджетников в нашем городе около 40 тысяч. Заместитель начальника управления экономики мэрии Ярославля Владилен Николаев сказал, что уже сейчас по городу действует 16 банкоматов, которые будут выдавать зарплату работникам бюджетной сферы, в дальнейшем планируется поставить еще 34. Новый проект мэрия решила опробовать на себе. Вначале зарплату через банкомат получат работники департамента финансов мэрии, городского хозяйства и аппарат мэрии. Сие новшество ожидает работников мэрии уже в июне. Остальные 16 подразделений мэрии — управления здравоохранения, образования и другие — планируется «посадить» на карточки в июле — сентябре. Вслед за работниками управлений к банкоматам потянутся врачи и учителя, работники трудовых коллективов муниципальных предприятий. К тому времени система получения зарплат по пластиковым карточкам должна быть апробирована. Нельзя сказать, что все единодушно и на ура восприняли эту идею. Кто-то отнесся к ней с пониманием, кто-то еще сомневается, борясь со своими въевшимися стереотипами. Одни не доверяют технике, другие банкам вообще. Чтобы получать зарплату по пластиковым карточкам, каждый работник мэрии должен написать в добровольном порядке заявление и заключить индивидуальный договор с Ярсоцбанком. Принуждать людей, каким им образом получать зарплату, никто не имеет права. Пока человек не напишет заявление, никто не вправе лишать его возможности получать деньги привычным путем в бухгалтерии. Однако, как показывает практика, переход на новую систему выплаты денег происходит часто в добровольно-принудительном порядке. Тем, чье сознание не удается переломить, в качестве альтернативы предлагают переводить заработную плату на счет в Сбербанк. Дело новое, поэтому мэрия подходит к нему очень осторожно, испытывая все прелести и перипетии получения зарплаты по пластиковым картам на себе. Можно не сомневаться в одном, раз это дело выгодное для бюджета города, то, хотят бюджетники того или не хотят, их всех, как у Платонова, загонят железной рукой к счастью, то есть к банкоматам, и поставят в очередь за зарплатой по пластиковым картам. Тем не менее угроза мошенничества и подделок пластиковых карт вполне реальна. Только в 2000 году в России было официально зарегистрировано более 300 случаев мошенничества, связанных с подделкой пластиковых карт. Возможных вариантов лишиться денег несколько. Во-первых, это примитивная кража карты и пин-кода. Поэтому никому нельзя давать узнать пин-код, нельзя хранить его вместе с картой, тем более писать его на карте. Вполне вероятно, что подозрительный тип, который вертится рядом, когда клиент получает деньги в банкомате, через несколько минут подойдет к банкомату с его же картой и введет его же пин-код. Для того чтобы выведать пин-код, преступники идут на различные ухищрения. Говорят, что за рубежом аферисты используют даже пленки-мембраны, которые приклеивают к клавиатуре банкомата для того, чтобы потом воспроизвести код. Со стороны владельца основным способом защиты от потери денег является соблюдение простых правил безопасности и своевременное информирование эмитента в случае утери или кражи карты. К сожалению, защитить себя от таких высокотехнологичных способов уменьшения банковского счета можно только путем пристального контроля над всеми операциями и сообщения обо всех подозрительных трансакциях в банк. Еще один способ мошенничества — полная подделка пластиковой карты. При полной подделке карты преступники используют заготовки, совпадающие с оригиналом. Чтобы получить данные о карте клиента, ловким мошенникам достаточно всего несколько секунд, когда клиент не видит своей карты. Впоследствии на основе данных этой карты они сделают ее копию, которую, как правило, используют при оплате в местах, где нет электронных POS-терминалов. Для полной власти им также может понадобиться образец подписи клиента, который есть на обратной стороне карты или на чеке. Возможна и частичная подделка карты. При такой подделке преступники срезают и заменяют часть информации на карте. Обычно в ход идут украденные у других владельцев карты. Защита от такого мошенничества — внимательность и осторожность. В последнее время все чаще правоохранительные органы разных стран сталкиваются с подделками, которые имитируют только основные надписи на карте, остающиеся на слипе. Для этого на карте без каких-либо опознавательных знаков дублируется информация реальной карты, и дальше в торговых точках, входящих в сговор, осуществляются платежи при помощи такого дубликата. Такой способ мошенники используют в тех местах, где существует голосовая авторизация, т. е. нет электронного POS-терминала. Достаточно примитивный способ «нагреть» доверчивых или невнимательных покупателей, когда клиент платит за товар или услуги, которые он не покупал, а мошенники просто вписывают в слип дополнительные строчки. Параллельно с развитием платежей в сети Интернет развивались и проекты по выуживанию у доверчивых посетителей данных об их картах. Именно мошенничества с картами в Интернете наиболее наглядно показывают, как электронная коммерция может тесно переплестись с обычной, офф-лайновой. Полученные обманным путем в сети данные о картах используются в обычных торговых точках для снятия денег, и наоборот, предусмотрительно сохраненные данные о кредитных картах в обычном магазине могут впоследствии использоваться для оплаты покупок в интернет-магазинах за чужой счет. Любое массовое новшество рано или поздно наряду с очевидными преимуществами может доставить и определенные трудности, поэтому будущим владельцам пластиковых карточек нужно быть всегда начеку. При подготовке статьи использовались материалы агентства финансовой информации «М3-медиа».
