Куда податься человеку, попавшему в сложную жизненную ситуацию? Тутаевцам известен ответ на этот непростой вопрос — в муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения». Не зря оно носит говорящее название «Милосердие». Здесь окажут действенную практическую помощь и одиноким старикам, и инвалидам, и тем, кто по каким-то причинам остался накануне зимы без теплой одежды, обуви, дров…Но давайте не будем продолжать это перечисление, а предоставим слово директору центра «Милосердие». Татьяна Алексеевна ДОЛГОВА куда полнее и точнее расскажет о повседневной жизни возглавляемого ею учреждения социальной поддержки.
— Татьяна Алексеевна, часто ли к вам обращаются жители округа и какую конкретную помощь они могут получить? — Наш центр не случайно называется комплексным. В его состав входят отделения срочной социальной помощи, надомного обслуживания, дневного пребывания, реабилитации, временного проживания, социальное общежитие и дом ветеранов. Каждое из отделений востребовано, его сотрудники работают с достаточно большой нагрузкой. Так, в отделение срочной помощи обращается до 400 — 420 человек в месяц и с самыми разными проблемами. Это и нехватка обуви, одежды, постельного белья, необходимость консультации специалистов при решении каких-либо важных вопросов. Нередко к нам приходят и за моральной поддержкой, с тем, чтобы проконсультироваться у социального психолога. Решая проблемы обратившихся к нам людей, мы практикуем обследования по месту жительства, в ходе которых выясняем степень нуждаемости, выслушиваем просьбы и пожелания. Совместно с сельским отделением надомного обслуживания с начала года проведено десять акций «Милосердие» с выездом в сельские администрации. В результате была оказана необходимая помощь многим десяткам людей. И не только вещами: в составе выездных бригад были медицинские сестры, парикмахеры. Здесь нужно отметить, что наш «банк вещей» постоянно пополняется одеждой, обувью, постельным бельем. Для этого мы заключаем договоры с комиссионными магазинами, принимаем бывшие в употреблении вещи от населения, получаем гуманитарную помощь. — Татьяна Алексеевна, суть и смысл надомного обслуживания инвалидов и людей пожилого возраста известны достаточно широко, а вот об отделении дневного пребывания хотелось бы узнать подробнее. — Да, наши сотрудники обслуживают на дому более 300 человек. Приносят продукты, лекарства, помогают по хозяйству. В числе наших подопечных — одинокие престарелые люди, инвалиды войны и труда. Представители этих же категорий населения посещают и отделение дневного пребывания. Очень, кстати сказать, популярного, так как отдыхающие в нем не скучают. Распорядок дня предусматривает прогулки на свежем воздухе, занятия физкультурой под руководством инструктора, обзоры периодической печати, лекции, беседы. Кроме того, посетители дневного отделения занимаются в группе «Здоровье» в тренажерном зале, участвуют в спортивных мероприятиях. Психолог проводит специальные беседы и индивидуальные занятия в кабинете релаксации. Работает комната психологической разгрузки с удобной мебелью и оборудованием, произведенным в Германии. В комплекс входит музыкальный центр, озонатор-ароматизатор, кресла-качалки, аквариум, маленький успокаивающе-журчащий фонтан, множество моделей геометрических фигур, сборка которых также оказывает успокаивающее, положительное воздействие. По направлению врача в отделении дневного пребывания можно также пройти назначенные физпроцедуры, массаж, посетить ингаляторий. Также для отдыхающих организуются экскурсионные поездки. В этом году, например, ездили на святой источник у реки Ковати, посетили Свято-Успенский Вауловский монастырь. Регулярно проводим выставки сделанных руками наших подопечных мягких игрушек, домашней выпечки, цветов, выращенных на личных огородах фруктов и овощей. Не забыта и художественная самодеятельность. В хоре «Волжанка» поют очень талантливые и голосистые люди, выступлениям которых всегда рады в сельских администрациях, доме ветеранов, интернатах для пожилых людей. Назову имена самых активных участников самодеятельности: Анна Ивановна Вырщикова, Таисия Николаевна Базанова, Владимир Александрович Давыдов, Александр Павлович Моделкин. — Об отделении реабилитации центра «Милосердие» в округе говорят только в превосходной степени. Нет ли здесь преувеличения? — Начну, пожалуй, с того, что это отделение возглавляет Ирина Николаевна Арбатская. В Тутаеве ее знают как отличного, опытного и знающего врача-терапевта. Реабилитационным отделением центра Ирина Николаевна стала руководить, предварительно пройдя специальную подготовку. Необходимость этого прежде всего связана с тем, что отделение укомплектовано множеством сложных современных установок, медицинских приборов, оборудованием для свето- и электролечения, ряда физиотерапевтических процедур. Причем в центре есть и такое оборудование, которым не располагает даже районная поликлиника. В том числе магнитное одеяло, установка электросна. Понятно, что люди к нам идут очень охотно. Тем более что в отделении есть и стационар на 10 коек. В двухместных номерах с четырехразовым питанием и организацией досуга можно жить в течение всего курса лечения. Услуга востребована, с начала года ею воспользовалось более шестидесяти пациентов. Отделение предоставляет и платные услуги. Любой житель города и округа за небольшую плату может заниматься в тренажерном зале, пройти курс массажа, лечебной физкультуры, получить консультацию психолога, посетить комнату психологической разгрузки, назначенные физиотерапевтические процедуры. И наконец, отделение временного проживания. Предназначено для пожилых людей и инвалидов, попавших в экстремальную ситуацию. Об этом отделении пока еще мало кому известно, так как открыли мы его только в июне 2003 года. На сегодня здесь проживают двенадцать человек, но уже ясно — отделение нужно расширять. Кто пользуется нашим гостеприимством? В основном это пожилые люди, которым нужны повседневная забота и уход. Некоторые из них через несколько месяцев возвращаются домой, других оформляем в дома-интернаты. Сейчас, к примеру, в отделении разместились престарелые одинокие жители деревень и частных городских домов. Те, в частности, кому не удалось по каким-то причинам запастись на зиму топливом. Весной они вернутся в свои жилища, а пока переехали в центр. Некоторые прихватили с собой и кошек. Заметили, наверное, в холле Дашку и Семена? В комнаты кошкам хода нет, но они не в претензии — близость столовой вполне компенсирует временную разлуку с хозяевами. В отделении временного проживания можно находиться в течение шести месяцев. Плата за проживание составляет 75 процентов от пенсии. Проживающие обеспечены четырехразовым питанием, необходимой медицинской помощью, организованным досугом. — Татьяна Алексеевна, вы еще не упомянули о социальном общежитии. — Перечисленные отделения размещены на первых трех этажах здания, а вот четвертый и пятый отданы под общежитие. Населяют его молодые специалисты, работающие в муниципальных учреждениях округа. В основном те, кто стоит в очереди на улучшение жилищных условий, получение жилья. Всего в общежитии проживает 56 человек, в том числе члены 15 семей. Отмечу также, что мы, сотрудники центра, активно работаем с учреждениями народного образования, департаментом культуры, молодежным центром «Галактика», общественными организациями города. Проводим совместные мероприятия, встречи. Во время каникул в «Галактике» уже на протяжении семи лет работает отряд «Милосердие». Ребята помогают социальным работникам ухаживать на дому за престарелыми людьми и инвалидами. В этом году в отряде работали 22 школьника. Такое сотрудничество, по моему глубокому убеждению, благоприятно сказывается как на пожилых людях, так и на молодежи.
