В отделении связи N 27 поселка Толга города Ярославля соединилось ранее совсем не соединимое: монастырская жизнь и мирская, наша обычная, повседневная жизнь. Еще соединилась городская, комфортная жизнь с деревенским укладом. А Любовь Михайловна Кузнецова — единственная хозяйка на почте. Она и начальник отделения, и оператор, и почтальон, и уборщица. В отделении есть журналы со светскими красавицами, есть и икона, есть газовое отопление, есть и русская печка.
Поселок Толга был выстроен для сотрудников детской колонии, которая располагалась в монастырских стенах. В 1987 году детскую колонию ликвидировали, на ее месте возродился Свято-Введенский Толгский женский монастырь. А поселок городского типа — девять двухэтажных домов со всеми удобствами и газовым индивидуальным отоплением, два деревянных дома барачного типа — остались. Помимо этого отделение связи обслуживает деревню Трофимково, расположенную в двух километрах. И, конечно, сам монастырь. Постоянно проживающих там сто монахинь, среди которых 18 пенсионерок. И обычно около тысячи человек в год приезжающих, которые проживают в общежитии и помогают в реставрации древних зданий и стен монастыря или совершают паломничество. Любовь Михайловна считает всех, даже приезжающих на один-два дня в монастырь, клиентами почты. Ярославские пригородные места в русле реки Толги, впадающей в Волгу, красивейшие, недаром именно здесь выстроили монастырь. Высокая по пояс трава, разноцветье, воздух чистый и прозрачный. В самом монастыре кедровая роща. А вокруг поселка березовый лес. Порядок и чистота поддерживаются идеальные как в поселке, так и за стенами монастыря. И пребываешь в каком-то особом настроении торжественной тишины, благости. Впитываешь эту тишину и становишься частичкой древней монастырской земли. Любовь Михайловна — человек православный, но на первом месте у нее стоит работа. За 15 лет беспрерывного труда на почте она добросовестна до мельчайших деталей. В отделении все на своих местах, чисто, аккуратно. Кузнецова с удовольствием показывает новые почтовые ящики и пластиковые пакеты бандеролей и говорит, что стало намного удобнее. Складывает посылку и только обклеивает ее клейкой лентой и все. Экономится время и очень удобно. Пластиковые пакеты бандеролей и писем надежны. Из монастыря именно в них предпочитают посылать какие-либо важные документы. Отделение связи оказывает все виды услуг включая традиционные: газеты, письма, бандероли, переводы, посылки; также телеграф: переговоры и телеграммы. Принимает оплату за все коммунальные услуги. Продаются в отделении канцелярские товары и товары народного потребления. В поселке Толга есть большой продовольственный магазин. Любовь Михайловна, оценив ситуацию, на прилавок на почте выставила только самые необходимые продукты по цене чуть меньше чем в магазине, а основной упор сделала на продажу хозяйственных товаров. В поселке хозяйственного магазина нет. Потому мыло, порошок, туалетную бумагу, чистящие средства, средства личной гигиены и прочее, самое необходимое в хозяйстве, люди покупают именно на почте. Доход для отделения неплохой. И прибавка к зарплате существенная. Зарплата за несколько ставок да плюс процент с продаж и набегает у Кузнецовой четыре тысячи рублей и поболее иногда. Для поселка это очень солидная зарплата. Стимул трудиться с утра до позднего вечера есть. Самое насыщенное рабочее время у Любови Михайловны — с 5 по 15 число каждого месяца. Люди, получив квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, сразу бегут оплачивать их на почту. Тут уж только крутись да успевай. Еще и доброе слово надо успеть сказать, особенно пожилым людям, справиться об их здоровье. Ведь если вдруг Кузнецова уезжает на совещание в Ярославль и почта закрыта, то народ уже волнуется, бежит справляться о здоровье почтальона к ней домой. Толгжане привыкли, что почта открыта всегда и Любовь Михайловна на месте. Это так же постоянно, как и древние стены Свято-Введенского женского монастыря, и надежно. В деревне Трофимково постоянно проживают только в 10 домах, в остальные 15 временно приезжающие на лето дачники. И снова Любовь Михайловна знает, кому что лучше предложить. Для постоянных жителей оформляет подписку, а для дачников носит продавать в розницу газеты и журналы, книги для садоводов-огородников, товары первой необходимости все покупают охотно. Угадывать, какой ассортимент товаров и у какой категории населения будет пользоваться спросом, — дается тем самым многолетним опытом работы на одном месте. В поселке как в двухэтажных блочных домах, так и в деревянных барачного типа люди живут читающие. Все взрослое население поселка выписывает газеты — как пенсионеры, так и люди трудоспособного возраста. В основном областные и городские газеты. Центральная пресса не по карману. Любовь Михайловна с молодости работала в детской колонии в столовой, потом ушла в декретный отпуск, после первых родов ее позвали работать в отделение связи. Пошла охотно. Премудростям почтовой работы учила ее Галина Владимировна Расторгуева и все повторяла: ты к людям по-доброму, тогда и они к тебе с тем же. Вот уж и Галины Владимировны давно нет на свете, а ее слова и сейчас помнятся. Любовь Михайловна вышла замуж за Алексея Михайловича, капитана МВД, родила троих детей. Старший сын Сергей, пожарный, погиб в 21 год. Дочь Татьяна, средняя, вышла замуж и живет в Воркуте. Младший сын Миша учится в Ярославском железнодорожном техникуме. Сейчас у Кузнецовой в гостях дочь, зять и внук. Помогают в огороде. В 1999 году Любовь Михайловна перенесла операцию на позвоночнике. Врачи предлагали уйти с работы на инвалидность. Отказалась, продолжала трудиться на почте. И постепенно работа отвлекла от болезни и излечила. Пять лет прошло, а Кузнецова чувствует себя прекрасно, в заботах и не вспоминает про бывшую болезнь. Легко обходит в день и по нескольку раз при необходимости поселок, деревню и территорию монастыря. Матушка Варвара, настоятельница монастыря, выписывает журналы Московской епархии, областные газеты. Много приходит книг в монастырь. Письма, посылки и бандероли от родственников монахиням. Часто монахини приходят звонить родственникам и знакомым. В черных одеждах, глаза опущены, скупые на слова. Любовь Михайловна соответственно и общается с ними. Редко кто из них разговорится, начнет вспоминать картинки из прошлой жизни, сестер и братьев, маму. Кузнецова относится ко всем сестрам по-матерински, почему-то жалеет. Несколько лет назад при монастыре была организована и функционировала школа для девочек, которая готовила церковных певчих. Девчонки 10-15 лет часто бегали на почту звонить родителям и ревели все, домой хотели. Кузнецовой приходилось им слезы вытирать, успокаивать, жалеючи. Сейчас школу перевели, а монахини — взрослые люди, сознательно сделали свой выбор, не плачут, строгие и молчаливые. Один раз в неделю матушка Игнатия, которая отвечает за почту монастыря в канцелярии, приходит в отделение связи и забирает всю корреспонденцию. А если поступает что-то срочное, то Любовь Михайловна спешит сама в монастырь, отдает адресату послание. Ее в монастыре знают и любят. У каждой монахини находится доброе слово почтальону. Не забывают Кузнецову ни в один церковный праздник, обязательно поздравят. А на праздник Пасхи самый большой кулич, залитый глазурью, обязательно почтальону Любови Михайловне. Монахини вообще пекут много и гостеприимные. Любовь Михайловна говорит, что она самый счастливый человек на Ярославской земле и на свете вообще. Наверное, это и есть настоящее счастье, когда просыпаешься под торжественный перезвон колоколов и вторивших им колокольчиков. А в праздничные дни несутся по высокой траве и березовому леску, по чистым и звонким улицам поселка стройные голоса женского церковного хора. Хор голосов то возвышается до голубого неба, то стелется ниже травы и проникает благостью в каждую душу. И в это время Любовь Михайловна идет из дома на работу, открывает отделение связи. Гремят замки. Заходит начальник-почтальон-уборщица отделения Кузнецова на свое рабочее место, какое-то время уходит, чтобы приготовиться, и слышатся уже голоса жителей, озабоченных разными самыми мирскими проблемами… Начинается обычный рабочий день.
