Ростовчанке Зое Андреевне Новиковой 75 лет. Живет она в своей квартире на улице Ленинской одна: младший сын умер почти двадцать лет назад, старший — в 1997 году, а муж через два года после него.
Трудилась Зоя Андреевна на фабрике «Рольма», потом на железнодорожном переезде, а последние 15 лет горничной в международном турцентре «Спутник» в Ростовском кремле. Ветеран труда, она имеет право на льготы по оплате коммунальных услуг. Зимой за квартиру вместе с услугами платит 250 рублей, еще 45 рублей за радио и телефон. Тяжеловато с пенсией, всего на 35 рублей превышающей прожиточный минимум, но жить можно было бы. Да вот беда — цены на газ год от года все выше и выше. В прошлом году за месяц с человека брали уже по 400 рублей. А в нынешнем цена увеличилась еще в несколько раз — 1100 рублей с человека. Льготнице Новиковой скидка — 44 рубля. Почему не 50 процентов? Она спросила у газовщиков, и те ответили: 50 процентов скидка только за баллонный газ, а у вас, мол, емкостной. Так что платить придется Зое Андреевне 1056 рублей. Вычтем эту сумму из полутора тысяч пенсионных и в остатке получим чуть больше 400. Из этих денег ей нужно заплатить за все остальные услуги и что-то кушать целый месяц. Впрочем, далеко не все в этом многоквартирном доме, да и в соседних двух, расположенных по улице Радищева, платят так много. Те, у кого установлены счетчики газа, ежемесячно платят по 70 — 150 рублей с человека. В семье врачей Паутовых двое детей, в их квартире тоже газовая колонка для подогрева воды, но затраты на газ втрое меньше, чем у Зои Андреевны. Станислав Паутов сочувствует ей, предлагает обратиться в трест «Ростовмежрайгаз» за перерасчетом, но там отвечают просительнице, что надо платить столько, сколько начислено. Утверждения квартиросъемщиков об отсутствии контроля при сливе газа из автоцистерны в резервуар, из которого он потом поступает в квартиры, отвергаются. Балансодержатель — МУ «Служба заказчика» — обязался назначить ответственных лиц для контроля за сливом, а кроме того, еженедельно наличие газа в резервуарах проверяет бригада аварийно-диспетчерской службы треста. По документам, полагают квартиросъемщики, оно, может быть, и так, а на деле они ни разу никаких проверяющих и контролеров не видели. И потому небезосновательно подозревают, что сжиженного газа сливается меньше, чем положено, да к тому же происходят большие утечки. А расплачиваются за все это потребители газа, не имеющие счетчиков. Таковых в доме N 41 по улице Ленинской считанные единицы. В подъезде, где проживает Зоя Андреевна, 12 квартир, а счетчиков нет только у нее и у соседки. Зоя Андреевна не то что бы не хочет, просто не может выплачивать такую сумму, какую ей начисляют в горгазе. И потому ежемесячно платит по 300 рублей. Остальная сумма переходит в ее личный долг перед газовщиками. И уже скопилось 3600 рублей. Как быть, где ей взять деньги, чтобы расплатиться? Обращалась Зоя Андреевна и в трест, и к депутату облсовета Владимиру Гончарову, и к главе муниципального округа Валерию Пойкалайнену — никто ничем ей помочь не смог. Глава сказал, что вскоре в их дом N 41 должны подвести и начать подачу природного газа. Тогда, мол, жильцы платить будут всего по 100 рублей в месяц и потихонечку, рублей по 150, гасить накопившуюся задолженность. Это одинокую женщину и ее соседей не вдохновляет. И они, не найдя ни у кого поддержки, решили обратиться в суд. Коллективное письмо у них в суде не приняли, отдельные заявления тоже. Осталось только одно, от Зои Андреевны. Но пока и оно у заявительницы на руках. Выяснилось, что этим вопросом должен заниматься не федеральный, а мировой судья, а тот пока в отпуске. Зоя Андреевна надеется, что примут ее заявление и помогут, сделают перерасчет. А пока жители всех трех домов сидят без газа, ждут, когда им за собранные еще в прошлом году деньги, по 1 тысяче рублей, подведут природный газ. Основная труба через улицу переброшена, а разводок к домам еще нет. Газовщики объясняют, что работы начнутся после того, как закончится газ в доме на улице Фрунзе, который относится к их жилому кварталу. Залили, говорят, там газ в резервуар недавно, значит, ждать придется долго. Да еще неизвестно, сколько времени уйдет на разводку труб. Поговаривают, что всем придется скинуться еще раз, по полторы тысячи. Хотя есть и другое мнение: вернут, мол, и те тысячи, что собрали в прошлом году. Выдадут ли, возьмут ли дополнительные — загадка, но зато доподлинно известно, что газа нет и не скоро он будет.
