От болезней не застрахован никто. Несчастный случай, эпидемия, зловредная инфекция либо просто консультация — причин, по которым нам приходится обращаться за помощью к врачам, множество. К услугам тех, у кого есть средства, открыты и частные медицинские кабинеты.

Однако не секрет, что и в государственных, муниципальных медицинских учреждениях встречаются перекосы, когда с пациентов пытаются взять деньги за те услуги, которые обязаны оказывать бесплатно. Тема эта в последнее время довольно активно обсуждается. Выступая на одном из заседаний правительства области, губернатор Сергей Алексеевич Вахруков настоятельно попросил разобраться с ситуацией и навести порядок.

ЗА ЧТО ЖЕ мы обязаны платить, а какую медицинскую помощь имеем право получать бесплатно, кому жаловаться, если незаконно требуют деньги, — на эти и другие вопросы отвечает первый заместитель директора департамента здравоохранения Ирина Ивановна Груздева.

— Ирина Ивановна, не идет ли все к тому, что платная медицина постепенно сменит бесплатную?

— Платные услуги — альтернатива, но ни в коем случае не замена бесплатных медицинских услуг. А что касается экстренной медицинской помощи, то она по-прежнему оказывается без очереди и бесплатно.

— В каких случаях учреждения здравоохранения имеют право предоставлять платные услуги?

— Надо отметить, что платные услуги оказываются во внерабочее время, до начала или после окончания работы. На это время удлиняется основной рабочий день специалиста. К платным услугам допускаются наиболее высококвалифицированные медицинские работ-

ники, а ответственность за оказание платных услуг несут главные врачи. Поэтому по всем вопросам, которые возникают у населения, можно обращаться непосредственно к главным врачам.

— Как быть гражданам в тех случаях, когда медицинские услуги предоставляются только за плату?

— Обращаться к руководителям лечебно-профилактических учреждений! Если у жителей Ярославля или Рыбинска проблемы не решаются на уровне ЛПУ, то они могут обращаться за помощью в органы управления здравоохранения этих городов, а население районов области — к нам, в областной департамент. Во всех случаях по вопросам оказания медицинской помощи также можно обращаться в департамент здравоохранения и фармации Ярославской области по телефону 72-64-23.

Главные врачи лечебных учреждений абсолютно доступны, все вопросы можно решить с ними. Департамент, в свою очередь, регулярно контролирует, соблюдается ли законность при оказании платных медицинских услуг. В последнее время было проверено 16 лечебных учреждений области. Половина из них — это больницы Ярославля, где платные услуги наиболее распространены. Побывали в трех больницах Рыбинска, в нескольких ЦРБ.

Там, где недостатки связаны с организационными моментами работы, удалось сделать много, чтобы улучшить ситуацию. Выполнено и поручение губернатора области: каждое государственное или муниципальное учреждение должно на видном месте иметь перечень бесплатных медицинских услуг. Надо сказать, что такой контроль помог достичь ощутимых успехов, очереди в поликлиниках существенно уменьшились, доступность медицинской помощи повысилась, количество жалоб сократилось.

Тему платных и бесплатных услуг продолжает Сергей Людвигович Вундервальд, главврач МУЗ «Клиническая больница N 2».

— Есть немало людей, которые желают получать медицинские услуги качеством повыше, чем обычно, и готовы за них платить. Особо важно это, например, для службы родовспоможения. Некоторые женщины хотят рожать в индивидуальных условиях, чтобы была отдельная палата, особый режим посещения родственников, чтобы муж присутствовал при родах и так далее. В больницах также есть пациенты, которые предпочитают отдельную палату и индивидуальный уход.

В каждом лечебно-профилакти-ческом учреждении, и наше не исключение, вывешен приказ областного департамента и городского управления здравоохранения с выпиской из программы госгарантий, где указаны все права, которые имеют пациенты. У нас ведется специальный журнал приема узкими специалистами. Правительством Ярославской области утверждены максимальные сроки ожидания такого приема. Кроме того, в больнице действует приказ главного врача, которым все платные услуги регламентированы. На их оказание отведен всего один час в день, во время пересменка с 13 до 14 часов. Что касается доли платных услуг в общем объеме финансирования ЛПУ, то я думаю, что в разных клиниках она разная и колеблется от 0,5 до 10 — 12 процентов. У нас эта доля зависит от конкретного года и в среднем составляет 9 — 12 процентов.

Ирина КОПЕНКИНА.