Пассажиры автобусов на Ярославле-Главном сейчас отходят от кассы не только с билетами, но и с черными руками и рукавами. Потому что окошечко кассы покрашено черной краской, а никакого объявления типа «Осторожно, окрашено» здесь нет. Кассиры в ответ на замечания испачкавшихся пассажиров кивают на начальство. Работа их действительно архиважная и архисложная. И без приказа проявлять заботу о пассажирах кассиры не собираются.