На публикацию в ЗК» от 3 августа с. г. «Билетные страдания» пришел официальный ответ от начальника вокзала Ярославль-Главный В. А. Евстигнеева:«Главная задача для нас, пассажирщиков, — это вывоз пассажиров
. На вокзале Ярославль-Главный подобран сильный коллектив билетных пассажиров, который с поставленной задачей может справиться. Перевозочный процесс в этом году продуман хорошо, назначены дополнительно составы, при необходимости цепляются вагоны. Постоянно проводится анализ спроса пассажиров. В настоящее время открыто 17 касс дальнего следования. Места бывают практически во все направления. Если даже мест в нужном направлении не оказалось, на кассах имеются объявления: «При необходимости обращаться к начальнику вокзала или к зам. начальника вокзала». Вопрос о поездке решается индивидуально с каждым пассажиром. В книге жалоб и предложений вокзала Ярославль-Главный по поводу отсутствия мест в поездах записей нет.
