Пенсионерка Евгения Тимофеевна Копцова и ее соседи по подъезду дома N 73 по улице Моторостроителей в Тутаеве обили все пороги, добиваясь тепла в своих квартирах. В двухкомнатной квартире N 118 на третьем этаже, где она проживает со своей дочерью и внуком-школьником, батареи еле теплые.
В квартире сырость, чернота на стенах и в комнате, и в углах кухни, и в ванной, и на стене, выходящей в подъезд. Это подтвердил и ноябрьский акт обследования квартиры компетентной комиссией. По заключению комиссии бабушке должны произвести ремонт швов, правда, в порядке очередности, восстановить отопление в подъезде и двойное остекление. Но пока воз и ныне там. Спать пожилая женщина ложится в двух шерстяных носках, пуховой косынке и под пуховое одеяло, не говоря уже о количестве надетых на себя кофточек. Ее соседка Татьяна хоть и помоложе, но без валенок свою жизнь в родной квартире не представляет. На ее кухне со стороны улицы отвалился кусок стены. На полу в месте зияющей бреши лежит термометр. В день, когда у нее побывали, он показывал ноль градусов, а при более низкой температуре на улице даже минус два градуса было. Беготня Евгении Тимофеевны в поисках положенного блага цивилизации — тепла, за которое она исправно платит, отнимает у нее много времени и здоровья. Вместе с другими жителями подъезда она написала заявление главе округа, а параллельно и в другие инстанции: в МУП «Коммунсервис», в управление единого заказчика. Всего собрали 27 подписей жильцов. Но уже не просят, а требуют решить оперативно вопрос по нормальному отоплению и возврату денег за недополученные услуги. В противном случае промерзшие люди грозятся не платить за содержание жилья. И такая ситуация с отопительной системой у многих тутаевцев. Но так как сам процесс возврата денег за недополученные услуги просто убивает длительностью сбора подписей, особенно это утомительно выходит для тех, кто получает субсидии, страдальцы стараются не бегать за «правдой», чтобы не нажить новую проблему бюрократического характера. А вот бабушка Евгения — человек старой закалки, терпеливая и настойчивая. Но, даже объединившись с соседями, ей не разрубить этот узел черствости и безразличия к их судьбам и здоровью. Он как бы намертво затянулся в городе, который когда-то был построен на ура и наспех, чтобы в короткий срок решить программу жилья. Программу тогда решили с помощью бракованных плит и брака при налаживании отопительной системы. В злополучном доме N 73 по улице Моторостроителей, которому всего-то 20 лет, уже разрушаются лестничные пролеты, стены подъезда, где ни разу не делался ремонт, не говоря уже о квартирах, находящихся в ужасном состоянии. И здесь живут не асоциальные люди. Они честно и добросовестно заботятся о своих квартирах, ремонтируют. Но краска и обои слезают со стен, плитка отваливается, чернота и сырость нагло лезут в их квартиры. Но Евгения Тимофеевна все же надеется на помощь независимой комиссии и областной прессы. А пока, метаясь, как молодая, по кабинетам местной власти, она призывает в молитвах на помощь Блаженную Ксению Петербургскую. Вдруг хоть Блаженная сотворит чудо?..
