Эта история началась около двух лет назад. В один прекрасный летний день жительница дома N 38 по улице Лермонтова в Ярославле Наталия Сергеевна Маренкова увидала за окном своей квартиры, расположенной на первом этаже, свободно мотающийся телефонный провод. Во-первых, это не совсем приятно, когда у тебя перед глазами постоянно что-то мелькает, ну а главное — провод этот может в любую минуту оборваться. НАТАЛИЯ Сергеевна набрала «069» и сообщила телефонистке о ситуации.

Эта история началась около двух лет назад. В один прекрасный летний день жительница дома N 38 по улице Лермонтова в Ярославле Наталия Сергеевна Маренкова увидала за окном своей квартиры, расположенной на первом этаже, свободно мотающийся телефонный провод. Во-первых, это не совсем приятно, когда у тебя перед глазами постоянно что-то мелькает, ну а главное — провод этот может в любую минуту оборваться.

НАТАЛИЯ Сергеевна набрала «069» и сообщила телефонистке о ситуации. Та вежливо записала все координаты и заверила, что в ближайшие дни обязательно придет специалист и устранит неполадки. Прошла неделя, специалист не появлялся, и женщина позвонила по данному номеру снова. И опять ее так же вежливо записали, так же вежливо пообещали все исправить и так же вежливо проигнорировали. Провод продолжал мотаться взад-вперед, а специалиста-телефонщика все не было. Теперь Наталия Сергеевна не упомнит, сколько же раз она обращалась в справочную «ЦентрТелекома». И ее все куда-то записывали и записывали, все кого-то обещали и обещали.

Прошла неделя, вторая, третья. А провод все качался и качался в свое удовольствие. Тогда Наталия Сергеевна вооружилась имеющимся в хозяйстве немудреным инструментом и, вспомнив годы молодые, забралась-таки на крышу пристройки и стала укреплять провод сама. Кое-где у нее это получилось, но оставались такие места, куда она просто не могла дотянуться. Да и сил у немолодой уже женщины не так много. Пришлось позвонить еще раз.

Не прошло и века с момента первого звонка сознательной квартиросъемщицы, изболевшейся душой за центртелекомовское добро, как мастер все-таки пришел. Знаменательная дата его прихода отложилась в сердце Наталии Сергеевны навсегда — 4 марта этого года. Он осмотрел место провисания провода и сказал, что, действительно, его надо закрепить и не сегодня-завтра все будет исправлено.

По «069» Наталия Сергеевна больше не звонила. Она позвонила нам и рассказала о своем героическом поступке. Может, в «ЦентрТелекоме» прочитают этот материал да и наградят самоотверженную ярославну какой ни на есть медалью за спасение не только центртелекомовского имущества, но и всей репутации «ЦентрТелекома».

Ольга НИКОЛАЕВА.