— Раньше наша профессия считалась исключительно мужской. Даму в ней увидеть было крайне трудно. Это потом уже представительницы прекрасной половины человечества ее освоили. Вплоть до того, что все стало наоборот: редкое явление среди нас теперь — мужчина, — рассуждает Владимир Новожилов.
ОДИН за другим мимо нас с кольцевой остановки уходят в рейс ярославские троллейбусы. На одном из них Владимир Иванович работает кондуктором. Третий год продает билеты и любуется улицами областного центра:
— Недавно я перешел на первый маршрут и очень этому рад. Виды по пути открываются очаровательные! Мы ведь проезжаем через исторический центр. От шинного завода через Красную и Волковскую площади по улице Свободы до вокзала Ярославль-Главный. Так что посмотреть из окон нашего троллейбуса есть на что. Великолепен ярославский вокзал в вечернем оформлении. Работаю, любуюсь. Особенно по утрам, когда солнце только встает и улицы еще не встряхнулись ото сна. 

— Недавно я перешел на первый маршрут и очень этому рад. Виды по пути открываются очаровательные! Мы ведь проезжаем через исторический центр. От шинного завода через Красную и Волковскую площади по улице Свободы до вокзала Ярославль-Главный. Так что посмотреть из окон нашего троллейбуса есть на что. Великолепен ярославский вокзал в вечернем оформлении. Работаю, любуюсь. Особенно по утрам, когда солнце только встает и улицы еще не встряхнулись ото сна.

Несмотря на поэтическое отношение к своему делу, Владимир Новожилов внимательно относится и к служебным обязанностям. Считает, что кондуктор — очень ответственная и непростая профессия. Надо ведь не только билет продать, но и с людьми быть доброжелательным, что не у всех получается. Говорит, как сам к пассажирам, так и они к тебе. То есть без элементарных навыков по психологии даже здесь часто нелегко.

За день через троллейбус проливаются целые потоки клиентов самых разных категорий. Утром — наплыв студентов, школьников и рабочих. Часов с десяти в путешествие под проводами отправляются пенсионеры. Где-то с полудня все смешивается в электрической машине. Публика едет самая разнообразная — от дам в дорогих норковых шубах до средненьких мужичков с дорожными сумками.

К вечеру утренние потоки возвращаются с работы в обратном направлении. А когда наступает совсем нерабочее время, на Красную площадь и площадь Юности едут отдыхать молодые люди. Причем Владимир Новожилов ими вполне доволен:

— Кому как, а мне ярославская молодежь нравится! Даже по вечерам практически все ездят трезвые, вежливые. И в День города ни с кем неприятностей не было. Да и выручку помогают нам делать. Не без этого, — искренне улыбается кондуктор.

Даже ярославские спортивные болельщики вызывают у него нареканий не больше остальных пассажиров. Хорошие, говорит, у нас болельщики. Все бы такими были. Потому что при всей дипломатичности с фанатами из Москвы и Санкт-Петербурга Владимиру Ивановичу договориться не получается. Ведут те себя почти всегда по-хамски, за проезд не платят и демонстрируют презрение к окружающим. А еще гости города.

К счастью, иметь с ними дело приходится редко. Большинство пассажиров воспринимает оптимистичного Владимира Ивановича положительно:

— Бывает, дама какая-нибудь зайдет, так и скажет: «Ой, мужчина-кондуктор! Как приятно!» Ну и мне на душе повеселее.

Есть в работе кондуктора и другой важный аспект. Ярославль — город международного туризма. Как бы ни вылизывали его фасады, от быта никуда не денешься. Так, немалое впечатление о любом городе помогает составить и общественный транспорт. Владимиру Новожилову по этой части стесняться нечего. За три года он продавал билеты не только местным жителям, но и россиянам со всех концов страны. Были его пассажирами и многочисленные гости из-за рубежа: англичане, немцы, американцы, китайцы, корейцы. Как-то раз туристы из Баварии даже сфотографировались на память с положительным кондуктором.

Улыбку у пассажиров продавец билетов старается вызывать и сам. К каждому празднику вместе с водителем они оформляют салон. На Новый год даже гирлянды вешали, на 23 февраля поздравления мужчинам, на 8 Марта дам не забыли.

— Ну и пассажирам в такие дни я стараюсь пожелать чего-нибудь хорошего. Дело-то пустяковое, а людям приятно. К тому же они всегда отвечают взаимностью, — говорит наш собеседник.

Со своей работой Владимир Новожилов расставаться не собирается. Говорит, доволен всем: и бригада у них хорошая, и водитель его машины Светлана Маврина. В обед и салон поможет вымыть, и доверять ей в работе можно.

Напоследок Владимир Новожилов опять вернулся к своим клиентам:

— Всем пассажирам традиционно хочу пожелать здоровья и счастья. С радостью ждем в нашем троллейбусе. Прокатимся весело и дружно!

Сергей СУСЛОВ.

Фото Виктора ОРЛОВА.